yes, therapy helps!
3 techniky, aby ste sa bránili s kritikou asertívne

3 techniky, aby ste sa bránili s kritikou asertívne

Február 29, 2024

V každodennom čase sa ľahko vystavujeme kritike smerujúcej voči nám, ktorá nás môže uraziť, obťažovať alebo dokonca viesť k stavu úzkosti. V tomto článku uvidíme ako môžeme čeliť kritike asertívnym spôsobom , bez toho, aby sme stratili pokoj a ponechali nám jasné názory a pohľad.

  • Súvisiaci článok: "Asertivita: 5 základných návykov na zlepšenie komunikácie"

Čo je to kritika?

Chápeme kritikou emisiu úsudku alebo ocenenia, ktoré je z niečoho alebo niekoho.

Je to názor a hoci existuje tendencia spájať kritiku s trestným činom, urážkou alebo diskreditáciou, bude to závisieť od zámeru formulovania toho, čo určuje, či ide o konštruktívnu kritiku (nám pomáha učiť sa alebo zlepšovať) alebo deštruktívne ( predstiera, že nás ubližuje).


Cieľom konštruktívnej kritiky je pomôcť inej osobe. Vyjadrite sa s úctou a zvyčajne sa robí sám, pretože ďaleko od šialenstva má ukázať možnú chybu na zlepšenie. Údaje, z ktorých vychádza táto vízia, sú argumentované tým, že ktokoľvek ich prijíma, môže sa poučiť z vlastných skúseností, rozšíriť ich pohľad na riešenie možných chýb alebo napraviť ich.

Deštruktívna kritika je však vyjadrená tajomným tónom , môžu sa vybrať škodlivé slová, argumenty nie sú poskytnuté a ich cieľom je poškodiť. Zďaleka nie je pomoc pri zlepšovaní, kladie osobu, ktorá dostáva kritiku, asymetrický vzťah, v ktorom ten, kto vydáva, rastie pred očami druhých.


V tomto článku sa zameriam na tento typ kritiky. Hovorí sa agresívne, odmietajúcim tónom, že ich hlavným cieľom je ublížiť vás, buď vás smiešne posmievať, alebo vás pochybovať.

  • Možno vás zaujíma: "Bridge: animovaný krátky film o spolupráci a riešení konfliktov"

Aký je zmysel kritickej kritiky?

Pýtam sa vás na otázku. Aký je cieľ pracovať každé ráno? Okrem iného väčšina z vás odpovie "Zarobte peniaze". Ak idem do práce, zarobím si peniaze. Urobme príklad samostatne zárobkovo činného pracovníka, ktorý závisí od seba. Ak pracujete, zarábate peniaze, ak nepracujete, nezískavate peniaze. Bude pokračovať v práci? No, ak je jeden z vašich cieľov spoplatňovať, každý deň budete pracovať, pretože existuje korelácia medzi pracovným zarábaním, nepôjdete do práce - nie vyhrávať. Rovnakým spôsobom vás pýtam, Čo sme povedali, že je cieľom deštruktívnej kritiky?


Bolo by to odpoveď. Ak pred ňou kritizovaná osoba, že protiútoky preukazujú jej hnev, plačí v dôsledku pocitu poškodenia, umlčuje tým, že prijme to, čo sa hovorí ... Ukáže, že bola ublížená? Odpoveď je pozitívna, potom, ak útočník nájde vzťah medzi kritizovaním a činom poškodenia, bude to aj naďalej robiť? Odpoveď, rovnako ako samostatne zárobkovo činná osoba, ktorá bude pracovať na získaní peňazí, je áno.

Týmto mám na mysli, že kritika nie je len deštruktívna spôsobom, akým sa hovorí, ale aj náš spôsob interpretácie správy a ako to zvládneme, pretože ho môžeme prežiť ako možnosť zlepšenia alebo ako trestný čin.

  • Súvisiaci článok: "11 typov konfliktov a ich riešenie"

Ako reagujeme?

Nezabudnite, že táto kritika môže pomôcť nášmu osobnému rozvoju, byť prijateľné a odhodlané .

Ak sa však zameriavame na deštruktívne, je dôležité, aby sme sa bránili asertívne, to znamená, aby sme obhajovali naše práva bez toho, aby sme sa podieľali na submisívnych, agresívnych alebo nátlakových správaniach. Náš spôsob reakcie podmienok konečného produktu.

Máme automaticky tendenciu na ne reagovať troma neserióznymi spôsobmi, zhoršujúcimi sa naše sociálne vzťahy a vlastný obraz:

1. Counterattack

To je impulzívne reagovať na iného kritika alebo diskvalifikáciu sprostredkovateľa a, ak je to možné, krutšie. Nevyhnutným výsledkom tejto stratégie je diskusia a hnev .

Príklad: "Ste nejasný" / "No, ste ako seržant."

2. Odmietnutie kritiky

Druhou cestou reakcie je poprieť kritiku na fronte, nezávisle, ak budeme súhlasiť alebo nie, ale toto ani nedokáže zlepšiť naše medziľudské vzťahy .

Príklad: "Celý deň sledujete futbal" / "Lie".

3. Pasívne prijatie

Napokon tretí spôsob, ako čeliť kritike, je akceptovať okamžite bez ďalšej analýzy , čo preukazuje pasívny postoj.

Príklad: "Choď si masku, ktorú nosíš dnes ráno" / Ticho.

Ako čeliť kritike asertívnym spôsobom?

Musíme reagovať neutrálnym tónom ako aseptický, aby sme nepreukázali, že nám ublížil (hlavný cieľ tohto druhu kritiky) a bez útočenia, pretože v opačnom prípade by konverzácia skončila v diskusii alebo konkurencii vzájomných agresií.

Aby sme mohli čeliť kritike, môžeme použiť tieto techniky:

1. Negatívna otázka

Spočíva v žiadaní o objasnenie toho, čo nám hovoria. Myslím, opýtajte sa, prečo sme kritizovaní .

Príklady:

  • "Strýko, často si nechalš vlasy" (čo kritizuješ? Vlasy, opýtali sme sa na to)
  • Áno? Čo to vidíš vo svojich vlasoch podivné?

- "Čo dnes maľuješ?"

(V tomto prípade napadnú náš spôsob obliekania)

- Akú chybu nájdete pri mojom spôsobe obliekania?

Ak kritizujú svoj spôsob obliekania a ukážu neistý postoj a pozerajú sa na moju núdzovú bielizeň, Spĺňam cieľ útočníka , Na druhej strane, ak akceptujem kritiku a zatvára, keď som skutočne nasadil niečo, čo sa mi páči, ukazujem podanie, ktoré je určitým spôsobom zvyčajne dostatočné pre útočníka.

Pri návrate kritiky, ktorá hovorí niečo podobné, "Vy ste sa pozreli na seba v zrkadle skôr, než sa rozprávalo", hoci v krátkodobom horizonte nám to dáva úľavu, aby sme ho vrátili, ukážeme našu slabosť , Útočím, pretože som sa cítil urazený (nezabudnite, že je to hlavný cieľ deštruktívnej kritiky). A ak ma urazil, splnil svoj cieľ a bude to pokračovať. Ako vidíme s touto technikou, rozmýšľame o tom, kto nás kritizuje a tým potláča konečný cieľ (nás ublížil).

  • Možno vás zaujíma: "10 základných komunikačných zručností"

2. Negatívne tvrdenie

Bolo by to rozpoznať ho bez toho, aby sa potopil, uvoľnil, bez toho, aby prijal obranné postoje , bez ospravedlnenia a samozrejme bez toho, aby sa naštvali. Táto technika by sa mala používať, keď uvážime, že hoci nie je konštruktívna, kritika je pravdivá a my s ňou súhlasíme.

Príklady:

- "Strýko, na teba čakám 20 minút"

(Predpokladajme, že je to pravda a že som prišiel neskoro)

- Máš pravdu, trvalo mi dlho.

- "Nemáte žiadnu predstavu o futbalu"

(A naozaj netuším futbal)

  • Pravdou je, že máte pravdu a moc nemám moc.

Ak nám povedať kritiku, ktorej obsah je pravdivý, aj keď nemáme rád formu alebo sa cítime napadnutí, môžeme vstúpiť do diskusie a výmeny vzájomných agresií ("Čakal som 20 minút" / "No, druhý deň si bol neskoro") "Logické, vždy neskoro, a kedysi som to ja, ty mi pripomínate" / "Je to tvoja vina, že mi to nedoviedla vopred" ...).

Takisto navrhujeme obraz, v ktorom sa zdá, že nikto nemôže povedať nič a že nevieme akceptovať kritiku. Takže ak by bol váš cieľ nás ublížiť, dostali ste to, potom sme sa rozhnevali a ukážeme, že ste sa cítili zle. Ak to budeme posielať a akceptujeme to poddajným spôsobom, určite budeme mať pocit, že "roll nás prerušil", a tak sme sa tiež zranili.

Rozpoznávať ju asertívne je najlepší spôsob, ako vytvoriť bezpečný obraz sami seba, v ktorých preberáme naše chyby, na druhej strane, ak hoci forma nie je vhodná, neexistuje žiaden úmysel poškodzovať dialóg. Vezmite druhý príklad, niekto povie svojmu partnerovi, že nerozumie futbalu, na ktorý druhá strana tvrdí, že má pravdu.

V tejto situácii je pre neho jednoduchšie povedať niečo ako "Nič sa nedeje, viete o iných veciach a ja nemám", alebo "Nič sa nestane, že to nie je trest za to ...", že keď si obliecť kostým obete a on hovorí niečo ako "Takýmto spôsobom neviem, ako budem vedieť čokoľvek", "Nemám toľko voľného času ako ty". Tento posledný postoj môže vyvolať hnev. Ak to prijmete a zatvoríte ho, môže to spôsobiť, že sa dostane z gauča alebo odíde, aby urobil niečo iné.

3. Hmlovina

Táto technika sa zvyčajne používa proti škodlivým kritikom a je dobré ho použiť, aby ste si zvykli prijímať ich prirodzene bez toho, aby ste sa cítili hanbiť alebo rozhnevali. Skladá sa z jasne rozpoznať, že v kritike existuje istá pravda ktoré dostávame

Príklady:

- "Aké tričko nosíš, to vyzerá ako tvoj starý otec"

- Áno, možno sa mi nepáči, milujem to.

  • Aký ošklivý náhrdelník nosíš
  • Možno sa mi nepáči, páči sa mi to.

Rovnako ako v predchádzajúcich technikách, reagovanie s inou kritikou nielenže dokazuje, že tento cieľ bol splnený, ale aj to, že znovu vstupujeme do reťazca možných urážok , Prvý príklad by mohol odpovedať: "Vyzeráš ako starý otec a nič ti nehovorím".

Akceptovanie znamená rozpoznať niečo, s čím nesúhlasíme, aspoň pre nás, čo nás postaví do submisívnej pozície, ktorá môže nakoniec ovplyvniť naše sebavedomie. Pozerajte sa na možnosť, že druhá sa nepáči tomu, čo robíme, preukazuje našu pružnosť pred iným pohľadom a bezpečnosťou v nás.

Záverečná

Ako vidíte v každom prípade náš spôsob reakcie na kritiku a postoj predtým, než bude podmienený následný výsledok.Kritika neprestáva byť rozdielnymi pohľadmi, niekedy nám pomáhajú zlepšiť alebo vziať do úvahy niečo, na čom by sme mohli pracovať z našich vlastných skúseností a iných.

Musíte byť otvorený akémukoľvek názoru , v niektorých prípadoch pripúšťame, že všetko nevieme a v žiadnom prípade neprijmeme to, s čím nesúhlasíme. Kritika dobre zvládnutá a reagovaná asertívne pomáha rásť ako osoba, ktorá buď zrenie, alebo čo najmenej ovplyvňuje zámernosť poškodiť naše ego.


Megan Kamerick: Women should represent women in media (Február 2024).


Súvisiace Články