5 základných vodcovských zručností na vedenie tímu
Či už na našom pracovisku, ako delegáti triedy alebo kapitáni v našom športovom tíme, sa väčšina ľudí v živote nachádza v pozícii, manažment skupiny , Je zrejmé, že je to komplikovaná úloha a dokázať to, musíme vidieť len to, ako sa mení dynamika jednej triedy medzi rôznymi učiteľmi alebo ako sa zmenia študenti tejto triedy, ak sú zavedení inou triedou (aj keď v poslednom príklade ostatné premenné skupinovej povahy tiež ovplyvňujú).
Existujú ľudia, ktorí majú intuitívne schopnosti v riadení skupín a iných, ktorí stojí viac, takže sa hovorí, že sa narodili vodcovia.
Avšak psychológia často obhajuje možnosť zmeny, a preto tvrdí, že existujú rôzne stratégie na výcvik vedenia. Ďalej uvidíme, na čo sú založené všetky: základné vodcovské schopnosti .
- Súvisiaci článok: "Druhy vedenia: 5 najčastejšie vedúcich tried"
5 základných vodcovských zručností
Vedenie neprestáva byť úlohou, a preto je súbor pozorovateľných a následne trénovateľných správaní. Môžeme definovať vodcu ako člena skupiny, ktorá dokáže riadiť správanie ostatných členov smerom k smeru, ktorý chce. Z tohto dôvodu byť vodcom nie je dostatok poslať , rozdeliť úlohy alebo štruktúrovať plán, ale je potrebné, aby ste sa zaviazali k tým, ktorí majú svoju vec (s vaším cieľom) a získajte dôveru. Niektoré sociálne zručnosti sú preto veľmi dôležité.
1. Čestnosť
Najprv je to vysoké transparentnosť a úprimnosť v súvislosti s prácou rôznych členov skupiny , Inými slovami, je dôležité, aby každý pochopil, aká je ich úloha a ako súvisí s naplnením spoločných cieľov a tým aj pre prospech všetkých. Aby sa to dosiahlo, musí sa vytvoriť atmosféra dôvery a každý by sa mal cítiť bezpečne klásť otázky alebo navrhnúť alternatívy. A ako to všetko prenášame?
No, samozrejme, hovorím. Ale nielen slovami.
2. Majster verbálnej a neverbálnej komunikácie
Verbálna aj neverbálna komunikácia majú zásadný význam, pokiaľ ide o usmerňovanie skupín, a musíme vyjadriť všetko, čo chceme že naša skupina vie. Teraz budú tie nepríjemné chvíle, v ktorých sme nútení odmietnuť návrh alebo požadovať viac od jedného z našich kolegov. Na to existujú rôzne komunikačné stratégie. Medzi nimi musíme zdôrazňovať asertivitu.
3. Asertivita
Asertivita spočíva v schopnosti byť komunikovať, čo chceme, pri zachovaní dobrých vzťahov , Konkrétne sa skladá z toho, že hovoríme o správaní namiesto esencií ("urobíš X" lepšie ako "ty si X"), pretože správanie je náchylné na zmenu, o budúcnosti namiesto minulosti ("lúč X" namiesto " ste urobili Y "), pretože minulosť nemôže byť zmenená, alebo pozitívna namiesto negatívnej (" do X "namiesto" nerobiť Y ") ... Táto schopnosť predstavuje jednu zo základných vodcovských zručností v ústrety s tímami.
- Možno vás zaujíma: "Asertivita: 5 základných návykov na zlepšenie komunikácie"
4. Spätná väzba
Okrem toho musíme brať do úvahy administráciu spätnej väzby, to znamená informácie, ktoré poskytujeme našim skupinám o ich výkonnosti, postoji a správaní vo vzťahu k ich práci vo všeobecnosti. Spätná väzba môže byť pozitívna alebo negatívna. Keď je to pozitívne, nie je problém, môžeme to zvládnuť prakticky akýmkoľvek spôsobom, ale keď musíte napraviť nejaké správanie , môžeme ohroziť sebadôveru a sebaúčinnosť nášho partnera, psychologické vlastnosti, ktoré potrebujeme, ktoré sú na ňom na vrchole. Preto sa odporúča spravovať negatívnu spätnú väzbu v súkromných, bez svedkov, pred ktorými musí náš poslucháč hájiť svoju pýchu.
Okrem toho sa odporúča začať tým, že dáte pozitívnu spätnú väzbu (niečo sa bude dať dobre), zahrnúť negatívne asertivne a skončiť s poznámkou povzbudenia. To je to, čo je známe, mimo vtipov, ako sendvičová metóda.
5. Aktívne počúvanie
Tiež hovoriť, že je to v poriadku, správne ich hovoriť, oveľa lepšie, ale neskôr, ak naše slová nie sú podporované nášm príkladom a našim správaním, stratíme pre vedúceho niečo dôležité: dôveryhodnosť. Preto je dôležité aktívne počúvanie keď skupina alebo jej zložky odovzdávajú svoje názory alebo pochybnosti. Nechajte ich dokončiť svoje vety, reagujte na potrebu, ktorú vyjadrujú, uistite sa, že sú spokojní a predovšetkým majú veľa empatie a vedia, ako sa dostať na svoje miesto.
Z tohto dôvodu je riadenie skupiny veľmi komplikovanou úlohou a ľudia s vrodenou schopnosťou ju vykonávať, ale rovnako ako všetky psychologické zručnosti, Je pravdepodobné, že bude optimalizovaný s dobrým mentálnym tréningom .
V psychológii a koučovaní UPAD spolupracujeme so všetkými druhmi ľudí (atlétov, manažérov, vedúcich tímov atď.) V psychologických zručnostiach, ktoré zasahujú do vedenia skupín s cieľom zvýšiť ich výkonnosť, blaho a spokojnosť. Preto vieme, že vedenie nie je založené na jednosmerných procesoch, ale na súbore zručností, ktoré umožňujú vytvoriť rovnováhu medzi sebou a ostatnými.
