Kotevný účinok: vlastnosti tejto kognitívnej zaujatosti
Do akej miery sme úplne slobodní, nestranní a sme v bezpečí pred akýmkoľvek vplyvom v čase rozhodovania? Aj keď si nie sme vedomí, existuje veľa faktorov, ktoré nás v rozhodovacom procese veľmi ovplyvňujú.
Príkladom toho je kotevný efekt , podľa ktorého niečo také jednoduché ako spôsob, alebo poradie, v ktorom sa nám predkladajú určité informácie, môže určiť spôsob, akým budeme interpretovať zvyšok a následne naše neskoršie rozhodnutia.
- Súvisiaci článok: "Kognitívne predsudky: objavovanie zaujímavého psychologického účinku"
Aký je kotevný efekt?
Kotevný efekt, tiež známy ako "efekt fokalizmu", je psychologický fenomén zaradené do skupiny kognitívnych predsudkov , Tento efekt opisuje tendenciu ľudí zostať viac s prvými informáciami, ktoré im ponúkajú, čo ovplyvňuje neskoršie rozhodovanie.
To znamená, že keď človek čelí zdroju informácií, bez ohľadu na povahu, údaje uvedené na začiatku sú "ukotvené" v pamäti človeka oveľa silnejšie ako neskôr.
Preto počas rozhodovacieho procesu sa ukotvenie vyskytuje vždy, keď ľudia nevedome používajú informácie vnímané na začiatku v čase formovania stanoviska, rozhodnúť alebo rozhodnúť. V momente, keď sa tvorí kotva, sa tvorí zvyšok názorov okolo tejto informácie, teda kognitívnej zaujatosti.
Táto tendencia určovať informácie ako začiatočný bod, v dôsledku čoho budeme rozvíjať naše názory a rozhodnutia, sa pozoruje prakticky vo všetkých oblastiach nášho života, takže tak ako to môže hrať proti nám, môžeme ju využiť v náš prospech.
Príkladom je nájdenie pri diskusii alebo úprave ceny domu, auta alebo akéhokoľvek predmetu, za ktorý musíme zaplatiť alebo prijať hodnotu. Suma, ktorá je pôvodne stanovená Bude to náš referenčný bod pri porovnávaní alebo predložiť návrhy. Keď vieme, že ak je počiatočná cena veľmi vysoká, je veľmi pravdepodobné, že aj keby sme znížili cenu, konečné náklady by boli naďalej vyššie ako to, čo sme boli ochotní zaplatiť, ale nižšia v porovnaní s predchádzajúcou cenou.
- Možno vás zaujíma: "Aký je efekt Halo?"
Aké je vysvetlenie tohto efektu?
Aj keď existuje veľa teórií, ktoré sa pokúšajú vysvetliť tento jav, neexistuje konsenzus o tom, ktorý z nich ponúka presnejšie objasnenie. Väčšina vedcov a teoretikov uvádza, že ukotvenia je fenoménom ľahkej demonštrácie, ale je ťažké popísať. Existujú však tri rôzne vysvetlenia, ktoré nám dajú vedieť o príčinách tohto účinku.
1. Ukotvenie a nastavenie
Podľa tohto vysvetlenia, akonáhle dôjde k ukotveniu, ľudia majú tendenciu odísť, aby urobili svoje konečné rozhodnutie. Napriek tomu to robia neúčinne vaše konečné rozhodnutie je bližšie k ukotveným informáciám čo by boli, keby sa neodporili.
Táto hypotéza bola široko kritizovaná, pretože na to by mal byť ukotvený vedomým spôsobom; keď v skutočnosti o nej nie je známy .
2. Selektívna dostupnosť
Alternatívne vysvetlenie je také, ktoré vyplýva z toho, čo je známe ako "test potvrdzujúceho hypotézy". Podľa teórie selektívnej prístupnosti pri predkladaní informácií, pomocou ktorých sa vykoná kotvenie, osoba urobí hodnotenie, v ktorom si myslí, že je to primeraná odpoveď, a ak nie, urobí sériu neskorších rozsudkov, ale všetky z nich vždy budú súvisieť s informáciami používanými ako "kotva".
3. Zmena postoja
Posledné z vysvetlení, ktoré prispeli kognitívne vedy, je to, čo vysvetľuje ukotvenie s ohľadom na zmenu postoja. Podľa tejto teórie, keď sa udelí informácia "ukotvenia", vykoná sa zmena alebo zmena postoja osoby, aby sa stala výhodnejšou pre špecifické charakteristiky týchto informácií, ktoré predpokladá, že budúce odpovede budú podobné ako kotva .
Aké faktory ovplyvňujú?
Existuje množstvo faktorov alebo podmienok, ktoré môžu určitým spôsobom modulovať formu a intenzitu, s ktorými sa ukotvuje proces ukotvenia. títo zahŕňa náladu, skúsenosti, osobnosť a kognitívne schopnosti .
1. Nálada
Niektoré vyšetrovania ukázali, že naša duševná situácia ovplyvňuje možnosť nechať sa nechať utiecť alebo nie ukotvením. konkrétne Ľudia so smutnou alebo depresívnou náladou majú tendenciu vykonávať komplexnejšie hodnotenia a presné informácie, takže je menej možné dať kotevný efekt.
Iné štúdie však odhaľujú veľmi odlišnú dynamiku, podľa ktorej sú deprimovaní ľudia vo svojom rozhodovaní pasívnejší, takže môžu byť ľahšie ovplyvnení.
2. Skúsenosti
Ďalšie štúdie poukazujú na myšlienku, že ľudia s vysokými vedomosťami a skúsenosťami v konkrétnej oblasti, na ktorú odkazujú informácie o "kotve", sú oveľa menej náchylné na účinky tohto javu. Samotní teoretici to však hovoria ani odborníci sú úplne slobodní, aby utrpeli tento účinok .
3. Osobnosť
Podľa niektorých štúdií, v ktorých bol stupeň náchylnosti k ukotveniu korelovaný s niektorými znakmi Veľkej päťky, sú ľudia s vysokým stupňom láskavosti a svedomia pravdepodobnejšie ovplyvnení ukotvením, zatiaľ čo tí s Vysoká extrovrácia je oveľa menej pravdepodobná.
4. Kognitívne zručnosti
Hoci vplyv kognitívnych schopností na ukotvenie je kontroverzný, nedávne štúdie ukázali, že tento jav klesá s ľuďmi, ktorí majú viac kognitívnych zručností ; ale že v žiadnom prípade ho ani neboli oslobodení.
