Ako získajú spätnú väzbu v tréningu a psychologickej intervencii
Z hľadiska koučovania je to spätná väzba a nie kritická, ak pri komentovaní k inej osobe dodržiavame určité smernice. Je to spätná väzba, ak je výmena priama a interpersonálna a sa robí s cieľom pomôcť učiť sa a rásť , Preto komentovať, ako vnímame výkonnosť a vplyv osoby na zlepšenie svojho vývoja nie je kritizovať, je spätná väzba.
Navyše, aby sme prešli od kritiky k spätnej väzbe, musíme argumentovať, jasne, konštruktívne, včas a musíme sa pozerať do budúcnosti. Napríklad, nebolo by to spätná väzba povedať: "Pozrime sa, či váš tím dáva batérie, že práca nevyjde." A áno, bolo by spätnou väzbou povedať: "Hovorme o tom, čo sa môže vo vašom tíme ...".
- Súvisiaci článok: "6 typov koučingu: rôzni tréneri a ich funkcie"
Spätná väzba, nástroj pre vývoj
Spätná väzba pomáha zvyšovať silné stránky a identifikovať a zlepšovať naše slabé miesta , čo umožňuje vývoj. Keď je to pozitívne, má silný vplyv na záväzok. "Názor druhého na to, ako konáme, nás tlačí, pretože má pozitívny vplyv na naše budúce kroky, ktoré nám pomáhajú vždy zlepšovať", vysvetľujú trénerov EHS, ktorí tento nástroj uvádzajú v tréningovom tréningu a vo svojich intervenciách v spoločnosti.
Navyše podľa názoru expertov negatívna spätná väzba neexistuje. "Spätná väzba je vždy pozitívna, pretože vždy smeruje dopredu."
V tomto zmysle, zdieľanie toho, čo si myslíme o činnosti druhých, je zodpovednosťou , Od EHS chápete "činnosť poskytovania spätnej väzby ako záväzku, pretože je to jediný spôsob, ako sa musíme rozvíjať a dať niečo druhému, kto slúži na rast".
Je obojsmerný
Fenomén spätnej väzby ide v dvoch smeroch. Nenechajte sa zhliadnuť, čo je vo vašej ruke vedieť, ako vnímaš svoje vlastné výkony a vplyv, ktorý vytváraš , Ak to neurobíte, budete poslednou osobou, ktorá sa dozvie o vašich chybách. "Spätná väzba núti ostatných, aby poskytli svoje oči, aby videli veci, ktoré nevidíme", objasňuje EHS.
- Možno vás zaujíma: "Osobný rozvoj: 5 dôvodov sebareflexie"
4 tlačidlá, aby ste nepoškodili
Odborníci z Európskej školskej školy vymedzujú štyri aspekty, ktoré majú očakávať, že poskytnú a budú dostávať spätnú väzbu vhodným spôsobom. Kľúčom je pochopenie spätnej väzby ako daru.
1. Spätná väzba je vždy názorom na udalosť
Poskytnúť a dostať spätnú väzbu je potrebné rozlišovať názory a fakty .
2. Nemusíte uchovávať cenné informácie
Ak neposkytneme spätnú väzbu, ponecháme si niečo, čo stojí za to, aby druhá osoba rástla.
3. Je potrebné požiadať o spätnú väzbu
Ak nepožiadame o spätnú väzbu, tak nám chýba niečo, čo môže pomôžte nám rásť .
4. Musíte oceniť príležitosť získať tieto informácie
Spätná väzba je privilégiou, ktoré máme k dispozícii ako nástroj na rast a ďalší rast.
Nenávidiaci budú nenávidieť
Nakoniec, pamätajte na to kritika slúži na kritiku a spätná väzba slúži na zlepšenie , Nie je to isté povedať, že robíte niečo pošetilé povedať, "ste hlúpi".
"Spätná väzba nie je to, čo je druhá osoba, ani to, čo robí druhá osoba, je to, čo sa mi stane s tým, čo urobila druhá osoba", uzavreli tréneri Európskej školskej školy. "Hovoriť o spätnej väzbe je postaviť človeka na prvom mieste a hovoriť o zraniteľnosti, spojitosti, spolupráci a potrebe nie trvať na tom, aby sme boli správni."