Ako je prvé zasadnutie on-line psychoterapie?
Internetová psychoterapia sa čoraz viac objavuje ako obľúbená voľba mnohých klientov a pacientov, ktorí vítajú výhody tejto psychologickej intervencie.
Nie je zvláštne, vzhľadom na to, že sloboda, ktorú poskytuje, a jednoduchosť, s ktorou môžete získať prístup k konzultácii psychológov prostredníctvom internetu sú to faktory, z ktorých mnohí profitujú. Obmedzenia času a priestoru nemusia vážiť nás, pokiaľ ide o prístup k psychoterapeutickým službám.
Je však bežné, že myšlienka účasti na terapii prostredníctvom internetu je trochu mätúca pre tých, ktorí sa rozhodli pre túto možnosť a nie sú veľmi oboznámení s možnosťami, ktoré poskytuje formát vzdialenosti podporovaný novými technológiami prepojenia. Poďme sa teda pozrieť, ako je prvé zasadnutie online terapie .
- Súvisiaci článok: "Ako funguje online psychoterapia?"
Týmto spôsobom začína prvý online psychoterapia
Na začiatku je to, čo rozlišuje on-line psychoterapiu od psychoterapie tvárou v tvár, minimálne. Kontakt medzi terapeutom a pacientom je zásadne rovnaký v oboch prípadoch, keďže väčšina prvých krokov v okamihu zriadenia komunikácie sa vyskytuje na internete buď prostredníctvom webovej stránky psychológov, alebo prostredníctvom psychológov. Je to skrátka e-mailová správa alebo telefonát.
Odtiaľ, profesionál môže zvážiť možnosť vykonávania terapie online alebo osobne , alebo sa môže stať, že potenciálny pacient vyjadrí úmysel používať iba on-line formát.
V každom prípade nemusí vždy brať do úvahy, že hoci dostanete on-line starostlivosť, služba bude poskytovaná profesionálom v oblasti duševného zdravia jasne identifikovaným menom, priezviskom a číslom kolegiátu, nie počítačovým programom alebo virtuálne rozhranie cudzie ľubovoľnej ľudskej zložke.
Miguel Ángel Rizaldos, odborník na on-line terapiu s viac ako 25 ročnými skúsenosťami a jeden z priekopníkov v používaní tejto metódy v Španielsku, naznačuje, že tento typ terapie podlieha rovnakým normám kvality ako fyzická konzultácia tvárou v tvár , rovnakí psychológovia, ktorí sa môžu zúčastňovať prostredníctvom internetu sú vycvičení na cvičenie tvárou v tvár : typ služby je rovnaký a mení sa len médium, v ktorom je poskytovaná.
Súčasne sa zistí, že deň a čas prvého zasadnutia on-line psychologickej liečby, pacient dostane niekoľko jednoduchých inštrukcií, aby vedel, čo má robiť na spustenie relácie, ktorá sa uskutoční prostredníctvom videokonferencie.
Preskúmanie problému
Po spustení spojenia majú profesionál aj pacient na obrazovkách svojho počítača živý obraz toho, čo zachytáva webová kamera druhej osoby , ktorý ukazuje na tvár: obraz aj zvuk.
Videokonferencia je základom on-line terapie, pretože poskytuje kontext, v ktorom môžu obe strany zdieľať prvky verbálnej a neverbálnej komunikácie, a tiež možnosť zdieľania audiovizuálneho obsahu v reálnom čase (čo môže byť užitočné v niekoľko fáz liečby).
V prvých minútach od začiatku toho, čo môže byť technicky považované za prvé zasadnutie on-line psychoterapie, sa robia formálne prezentácie. Táto fáza je určená na vytvoriť komunikačný tok v ktorom sa pacienti cítia dobre. Potom pacient, pozvaný odborníkom, vysvetľuje, čo hľadajú alebo aký je ich problém.
Toto vysvetlenie nemusí byť veľmi pripravené a môže byť relatívne spontánne a improvizované, pretože neskôr pacient a terapeut budú rokovať o stanovení oveľa konkrétnejších cieľov.
V každom prípade je dôležité poznamenať, že tieto vysvetlenia nie sú uvedené "na fotoaparáte", pretože sa koná stretnutie, keď sa nehľadá kamera (čo by bolo pre mnohých ľudí nepríjemné, ale pri pohľade na terapeuta). Samotný on-line formát je navrhnutý tak, aby je interakcia veľmi podobná interakcii, ktorá by nastala, keď boli obaja v rovnakej miestnosti .
Na druhej strane, aj keď v tejto fáze liečby pacient má veľa informácií o prípade a terapeut ho ešte nemá, druhý zvyčajne často zasahuje, aby pomohol pacientovi štruktúrovať svoje vysvetlenia. Ak je to potrebné, pacient môže zdieľať videozáznamy alebo fotografie, aby poskytol viac informácií o svojom prípade, pokiaľ tieto dokumenty neporušujú súkromie ostatných.
- Možno vás zaujíma: "Typy psychologických terapií"
Diaľkové, ale nie neosobné stretnutie
Väčšina z tejto prvej relácie prostredníctvom videokonferencie, ktorá zvyčajne trvá menej ako hodinu, je venovaná pacientovi, ktorý vysvetľuje a komunikuje ich obavy a snahy súvisia s problémom alebo s potrebou liečby.
Profesionál pôsobí ako sprievodca, aby sa tieto vysvetlenia dostali do jednej alebo inej oblasti života, ale nerobia rozkazy alebo náhle prerušia druhú osobu bez toho, aby poskytli príležitosť na to, aby ďalej vysvetľovali. Miguel Ángel Rizaldos poukazuje na to, že skutočnosť, že je medzi nimi zobrazená obrazovka, nie je v žiadnom prípade zámienkou na to, aby pacientovi ponúkla vzdialenejšie a neosobnejšie zaobchádzanie, ale zdroj, ktorý sa má použiť na umožnenie druhu komunikácie, ktorá lepšie zodpovedá dostupnosti obidvoch strán.
Samozrejme, psychológovia prijímajú profesionálnu úlohu a nesnažia sa odovzdať ako priatelia pacienta, ale to neznamená, že nevykazujú empatiu a blízkosť, ani že robia rozhodujúce rozhodnutia úplne jednostranným spôsobom. Vytváranie konsenzuálnych liečebných záväzkov sa vždy hľadá , ktoré umožňujú pokračovať v liečbe. Prvé stretnutie on-line terapie teda končí poukázaním na ciele ďalšieho zasadnutia, ktoré bude rekapituláciou toho, čo bolo spoločné v prvej časti, a prechádza do návrhov začať chodiť smerom k stanovené ciele.
Bibliografické odkazy:
- Zack, Jason; Stricker, George (2004). Kraus, Ron, ed. Online poradenstvo: príručka pre profesionálov v oblasti duševného zdravia. Amsterdam: Academic.
- Zelvin, E. (2004). Online poradenské schopnosti Časť I: Liečba stratégií a zručností pre vykonávanie poradenstva online. Academic Press.
