Ako by mal byť vzťah medzi psychológa a pacientom?
Hoci aj dnes sa psychológovia nachádzajú v relatívne neobvyklej a dokonca mierne stigmatizovanej akcii pre časť obyvateľstva, našťastie sa stáva čoraz častejšie, že keď človek trpí nejakým psychologickým problémom, požiadať o odbornú pomoc. Prostredníctvom interakcie profesionál a používateľ vytvoria prepojenie, cez ktoré bude pracovať.
Tento odkaz musí byť spracovaný v priebehu času s cieľom ponúknuť optimálnu službu. Ako by mal byť vzťah medzi psychológa a pacientom? V tomto článku budeme o tom stručne komentovať.
- Súvisiaci článok: "4 základné terapeutické zručnosti v psychológii"
Vzťah medzi psychológa a pacientom: hlavné požiadavky
Chápeme podľa terapeutických vzťahov profesionálny typ odkazu, ktorý je sfalšovaný medzi terapeutom a pacientom a že je zameraný na liečenie jedného alebo viacerých špecifických aspektov alebo problémov, ktoré bránia kvalite života pacienta alebo jeho prostredia a že pacient sa chce zmeniť. Tento vzťah musí byť vždy založený na vzájomnom rešpekte a obzvlášť sa zameriava na postavu pacienta alebo užívateľa.
Ak je terapeutický vzťah pozitívny, uľahčuje dosiahnutie výsledkov bez ohľadu na použitú techniku, subjekt sa necíti zmätený a ľahko zdieľa svoje myšlienky a emócie s odborníkmi a podporuje ochotu zmeniť. Snaží sa vytvoriť klímu a prostredie, v ktorom sa pacient môže cítiť chránený .
Na úrovni terapeuta je potrebné prejaviť určitú úroveň blízkosti, v ktorej sa môže subjekt cítiť akceptovaný a počúvaný. Prítomnosť empatie a srdečnosti v profesionáli tiež pomáha. Autentičnosť je tiež dôležitá: schopnosť byť seba samým a úprimne reagovať na otázky, ktoré vzniknú pri konzultáciách. Nakoniec stojí za zmienku absencia úsudku voči pacientovi, aktívne počúvanie, záujem o druhého a hľadanie ich blahobytu ako základné prvky tohto vzťahu.
Profesionálna pomoc
Jedna vec, ktorú je potrebné mať na pamäti: psychológ je profesionál, ktorý ponúka službu a kto ju za to spoplatňuje. To znamená, že sme uprostred profesionálneho vzťahu, v ktorom, hoci je nevyhnutné a žiaduce, aby sa objavila určitá väzba alebo dokonca náklonnosť, nemali by sme zamieňať tento vzťah s inými typmi vzťahov. Takže vzťah medzi psychológa a pacientom nie je ani priateľstva ani iného typu, ktorý nie je profesionálny .
Ak je to tak, je to z dobrého dôvodu: vzťah medzi oboma ľuďmi sa snaží dosiahnuť pacienta vyriešiť problém, ktorý nie je schopný sám vyriešiť , a vyžaduje odbornú pomoc, pri ktorej musí byť psychológ objektívny, aby našiel spôsob, ako dosiahnuť blaho pacienta. Rovnako jedna zo strán má informácie o druhej strane, zatiaľ čo druhá strana prakticky nemá nič o tom druhom.
Prevod a protipoložka
Dva z najznámejších a zároveň najdôležitejších konceptov týkajúcich sa vzťahu medzi psychológa a pacientom pochádzajú z psychoanalýzy, čo sú termíny prenesenie a protiklad.
Prenos sa vzťahuje na premietnutie vzorcov správania, výchovy, náklonnosti alebo túžby cítených voči inej osobe v postavení terapeuta. Zatiaľ samotný prenos je do istej miery pozitívna, pretože umožňuje externalizáciu uvedených informácií , pravdou je, že prijaté do extrému môžu viesť k premýšľaniu o existencii silných pocitov, ktoré sa nedajú vyrovnať kvôli typu vzťahu, ktorý majú obaja ľudia. Inými slovami, prenos môže byť považovaný za súbor reakcií, ktoré terapeut generuje u pacienta.
Prenos je chápaný ako pozitívny prvok, ktorý nám umožňuje pracovať na rôznych témach, ktoré by inak nemohli vzniknúť. Treba však oceniť, že prenos môže tiež viesť k vzniku nadmerne intenzívnych pocitov voči terapeutovi, k bodu lásky alebo nenávisti. Tie by mali byť liečené v terapii.
Na druhej strane môžeme nájsť protipríjem alebo skupinu emócií a pocitov, ktoré sa pacientovi môže zobudiť v terapeutovi **. Aj keď sa určitá protipríprava prejaví vo väčšine terapeutických procesov, profesionál musí najprv identifikovať tieto emócie a následne konať čo najobjektívnejším spôsobom , a ak je to potrebné, obráťte sa na pacienta. Táto protipríprava je zvyčajne hodnotená ako negatívna, pretože obmedzuje objektívnosť psychologa a môže vyvolať účinok na samotný terapeutický vzťah.
- Súvisiaci článok: "Prenos a protipríprava v psychoanalýze"
Úroveň smeru
Jedným z prvkov na posúdenie vzťahu medzi psychológa a pacientom je úroveň smernosti prvej v relácii. Psychológ je odborník, ktorý sa dlhé roky trénoval v oblasti ľudskej psychózy a jej zmien, ktorí majú rozsiahle vedomosti o modeloch správania , ale to neznamená, že nám jednoducho povie, čo by sme mali urobiť. Budú príležitosti, kedy je psychológ viac usmernenia a jasnejšie naznačuje usmernenia, ktoré sa majú pri intervencii riadiť, zatiaľ čo v iných bude úloha pasívnejšia a bude slúžiť ako vodítko, ktoré vedie pacienta k nájdeniu vlastných odpovedí.
Neexistuje žiadny spôsob, ako pôsobiť na univerzálnej úrovni, než je ten iný, ale bude to závisieť od pacienta, jeho problému a jeho osobnosti, ako aj od úrovne spolupráce medzi psychológa a pacientom alebo cieľov zásahu. Budú existovať profily pacientov, ktoré vyžadujú tak či onak. Vo všeobecnosti je to v súčasnosti určené podporovať autonómiu pacienta a že je schopný nájsť svoje vlastné odpovede.
Zhodnotenie jazyka
Ďalším aspektom, ktorý treba brať do úvahy, je jazyk, ktorý používame. Musíme si vážiť, že psychológovia sa budú zaoberať veľkým počtom ľudí z veľmi odlišného prostredia a úrovne vzdelania. Z tohto dôvodu je potrebné jazyk prispôsobiť tak, aby bol pochopiteľný pacienta, robiť to prirodzene.
Tiež použitie technických informácií môže byť niečím, čo odzrkadľuje poznatky zo strany odborníka, ale musíme mať na pamäti, že pacient je v konzultácii, ktorá sa snaží riešiť problém a nesmie obdivovať našu kultúrnu úroveň.
Ľudská duša sa dotýka inej ľudskej duše
Zatiaľ čo je dôležité jasne stanoviť, že vzťah medzi psychológa a pacientom je profesionálny typ spojenia, ktorý je daný v terapeutickom kontexte a v ktorom musí byť psychológ objektívny, to neznamená, pomerne častá chyba: chlad .
Nie je zvláštne, že mnohí odborníci, najmä ak sa práve začali, aj keď to nie je potrebné, udržiavajú mierne vzdialený postoj a premýšľajú a prejavujú sa len z hľadiska liečby alebo sa zameriavajú na problém. Ale hoci zámerom mnohých z nich je urobiť oddelenie, ktoré nezamieňa pacienta medzi profesionálnym a osobným vzťahom, Nadmerné rozdelenie spôsobuje, že je oveľa ťažšie pochopiť profesionálny a dokonca mu dôverujem.
A je, že nesmieme zabúdať na skutočnosť, že hlavným základom všetkého dobrého liečenia, ktorý je jedným z hlavných prvkov akéhokoľvek druhu terapie, je vytvorenie dobrého terapeutického vzťahu.
Pocit pochopenia a oceňovania profesionálom je niečo, čo je samo osebe terapeutické a malo by byť obojstranne zvýhodnené. Otvorený a blízky postoj, ktorý odráža bezpodmienečné prijatie voči pacientovi a aktívne počúvanie toho, čo komentuje a znepokojuje, sú v skutočnosti niektoré aspekty, ktoré sú bližšie a zároveň produktívnejšie, podporiť zmenu pacienta. Nenechajte sa zabudnúť, že ktokoľvek sa stane psychológa robí to preto, lebo chce pomôcť iným, aby mohli žiť bez obmedzenia a bez nadmerného utrpenia čo umožňuje normálnu životnosť.
Pochybnosti o terapeutickom vzťahu
Ako viete, veľké množstvo ľudí s rôznymi problémami prichádza do kancelárie psychológov. Profesionál z psychológie sa bude snažiť reagovať na požiadavky, ktoré k nemu prichádzajú, v ktorých vyzerá kompetentne, snažiac sa čo najviac o užitočnú pomoc pri riešení problémov, ktoré sú vyjadrené a nie, pre ktoré je konzultovaný ( s odkazom na ostatných odborníkov v prípade, že nie sú kompetentní). Avšak, Je bežné, že sa objavujú pochybnosti u pacientov kvôli nepochopeniu niektorých prvkov psychologickej liečby.
Ďalej uvidíme rad problémov a pochybností, ktoré niektorí ľudia mali v súvislosti s konzultáciou s odborníkom z psychológie.
1. Klient vs. pacient: Čo som?
Zatiaľ čo psychológovia vo všeobecnosti majú tendenciu hovoriť o ľuďoch, ktorí k nemu prichádzajú ako pacienti, ani nie je nezvyčajné, aby sa na ne vzťahovali ako klienti alebo používatelia , Niektorí ľudia môžu interpretovať toto označenie ako zvláštne, ale táto otázka má jednoduché vysvetlenie. Na etymologickej úrovni je pacient považovaný za pacienta, ktorý trpí chorobou a vyžaduje si vonkajšiu činnosť na vyriešenie svojho problému. V tomto postupe je subjekt pasívnou entitou, ktorá dostane riešenie svojho problému.
V psychológii sa však jednotlivci, ktorí prichádzajú na konzultáciu, musia podrobiť sérii behaviorálnych a kognitívnych snáh, ak chcú vyriešiť svoje problémy, pričom psychológ je sprievodcom alebo pomoc pri dosahovaní tohto cieľa. vždy udržať aktívne aktívnu úlohu pri ich obnove , To je dôvod, prečo niektorí odborníci dávajú prednosť ľuďom, ktorí prichádzajú do vášho dotazu klientom alebo používateľom pred pacientmi.
Je to len spôsob, ako sa obrátiť na tých, ktorí prichádzajú na konzultáciu a či sa v praxi nazývajú pacienti, klienti alebo užívatelia, procesy a fungovanie terapie a zasadnutí budú rovnaké (hlavné metodologické rozdiely sú tie, ktoré sú spôsobené rôzne prúdy, ktoré existujú v psychológii).
2. Nedostatok utišujúcej odpovede na emocionálne prejavy
Tento aspekt, aj keď sa môže považovať za necitlivosť zo strany terapeuta, nemusí byť. Musíte mať na pamäti, že psychológ by sa mali snažiť byť objektívne a pozorovať z diaľky situáciu aby bolo možné pacientovi pomôcť najefektívnejším spôsobom, aj keď je pravda, že profesionál musí vytvoriť vzťah dôvery s osobou, ktorá prichádza do konzultácie, aby mohla hovoriť s úprimnosťou.
Navyše, zníženie emočného prejavu pacienta môže byť kontraproduktívne zmenené emocionálne stavy môžu umožniť sústrediť pozornosť na motív, ktorý je základom a prebudiť pacientovo vlastné chápanie javov, ktoré predtým ignoroval.
Podobne musíme mať na pamäti aj to, že profesionálny psychológ v priebehu dňa vidí viacero prípadov ľudí s veľmi odlišnými problémami, s ktorými musí vedieť, ako dať emocionálnu vzdialenosť so svojimi pacientmi, aby jeho osobný život a Vaša vlastná psychika, okrem tých, ktoré neskôr trpia pacienti, nebude ovplyvnená.
Je však pravda, že niektorí odborníci sa to pokúšajú brať do úvahy, že sa zdajú byť trochu studené, čo naopak môže byť kontraproduktívne, pretože pacient nemá pocit, že jeho emócie sú legitímne , Musíte mať na pamäti, že psychológ sa zaoberá ľuďmi.
3. Ten, kto hovorí najviac, ja ja
Je bežné, že mnohí psychológovia čakajú relatívne dlho predtým, než sa rozprávajú, s niektorými nepohodlnými tichými okamihmi na zasadnutiach. Tieto obdobia ticha majú za cieľ, že pacient má čas na vypracovanie svojho prejavu a odváži sa vyjadriť myšlienky, ktoré by sa s kratšou dobou netýkali. Preto je zamýšľané, aby preskúmal a vyhlásil myšlienky, ktoré mi prichádzajú na mysli vo vzťahu k vyššie uvedeným otázkam, bez ohľadu na to, aký absurdný si myslí, že môžu vyzerať. To môže odrážať obsah veľmi dôležitý pre liečbu.
Tiež umožňujú odborníkovi uvažovať o najužitočnejších metodikách, ktoré sa majú aplikovať podľa informácií, ktoré pacient nahlasuje, reštrukturalizovať to, čo vedia o danom jednotlivcovi, a dosiahnuť hlbšie pochopenie prípadu.
Musíte to tiež brať do úvahy úroveň smernosti profesionála sa mení podľa teoretického prúdu, ktorý nasleduje , Napriek tomu je základnou požiadavkou, aby odborník aktívne počúval, čo mu pacient hovorí.
4. Môj psychológ mi povie veci, ktoré nie sú tie, s ktorými radím
Tento problém sa v mnohých prípadoch javí ako jedna z otázok, ktoré pacienti / klienti / používatelia najmenej chápu. Je bežné, aby pacient vysvetlil problém terapeutovi a to súvisí s niečím, čo je zrejme sekundárne ako prvé.
V týchto prípadoch je možné, že terapeut sa domnieva, že problém, s ktorým je konzultovaný, je spôsobený iným fenoménom, ktorý pacient považuje za menej dôležitý. Týmto spôsobom, je zamýšľané pracovať na základnej príčine uvedeného problému , snažiac sa priamo priamo napadnúť jeho možnú príčinu.
5. Terapia je nepríjemná
Tento aspekt môže byť veľmi konfliktný. Mnohí ľudia prichádzajú na konzultáciu s konkrétnym problémom, ktorého majú konkrétny pohľad. Avšak akcie, ktoré profesionál môže odporučiť, môžu byť v rozpore s očakávaniami, ktoré mal používateľ, a môžu mať za následok akékoľvek nepriaznivé návrhy a v rozpore s ich želaniami.
Je potrebné vziať do úvahy, hoci niektoré odporúčania odborníkov môžu byť nepríjemné pre toho, kto ich prijíma, terapeut sa vždy pokúsi nájsť najlepšiu možnú metódu alebo metódu, ktorá sa ukázala ako najvhodnejšia vo väčšine prípadov. prípadov, ktoré vám pomôžu vyriešiť váš problém. Príkladmi sú terapie, ako napríklad expozícia naživo v prípadoch, ako sú fóbie, ktoré hoci môžu vyvolať odmietnutie u pacientov, boli odhalené ako liečba s vysokým percentom úspechu.
6. Rovnaký problém, odlišné zaobchádzanie
Existuje veľké množstvo teoretických prúdov v psychológii, ktoré menia prístup a použité techniky (hoci je zvyčajne veľký eklektický proces). tiež každá osoba má iný život, okolnosti a dokonca aj konfiguráciu mozgu .
Týmto spôsobom, čo môže byť pre pacienta účinnou liečbou od prvého okamihu, v iných prípadoch môže byť v závislosti od prípadu neúčinné a dokonca aj škodlivé. Profesionál sa pokúsi čo najviac prispôsobiť liečbu konkrétnym okolnostiam svojho užívateľa / klienta / pacienta tak, aby bol čo najefektívnejší a vždy zohľadňoval, ktoré liečby sú zvyčajne efektívnejšie a menia stratégiu v prípade nesúladu. byť funkčný
7. Psychologická liečba nefunguje
Mnohí pacienti prídu k tomuto záveru po niektorých terapiách. Pravdou je, že všeobecne Trvalo istý čas, aby terapie dosiahli konzistentný účinok , Majte tiež na pamäti, že psychológ nebude mať problémy zmiznúť. Je to profesionálna pomoc, ktorá nás usmerňuje a uľahčuje prekonanie problémov, ale nie bez nášho vlastného úsilia dosiahnuť túto zmenu.
Ak sa však toto všetko vezme do úvahy a po príslušnom časovom období nie je liečba účinná, je dôležité informovať psychologa. Týmto spôsobom môže profesionál vyčistiť pochybnosti, že pacient môže rešpektovať, líšiť terapeutický prístup (treba si uvedomiť, že konfigurácia každej psychózy je iná a že to, čo niektorí považujú za užitočné na prekonanie problému, nie je pre iné) alebo odkázať iného odborníka s odlišnou perspektívou problému, ktorý môže byť vhodnejší pre daný prípad.
Rovnako musíme mať na pamäti, že profesionál musí byť schopný poznať myšlienky a udalosti, ktoré pacient žije , Zatajenie údajov, ktoré môžu byť užitočné pre obnovu pacienta alebo klienta, môže pre odborníka ťažko vytvoriť užitočnú stratégiu na riešenie problémov uvedených v konzultácii.
Okrem toho plnenie alebo zlyhanie úloh a problémov, ktoré odborník naznačuje, a zovšeobecnenie profesionálnych indikácií na každodenný život (ktoré môžu byť ťažko vykonateľné) umožní pacientovi, aby postupoval vpred alebo nie, tam môže byť veľké rozdiely v dosahovaní požadovaných výsledkov .
záver
V tomto článku sme sa pokúsili objasniť niektoré pochybnosti a nedorozumenia, ktoré niektorí pacienti predstavujú s ohľadom na odborníkov v oblasti psychológie. Konzultácia s psychológa je priestor na poradenstvo, pomoc a liečbu mnohých rôznych problémov. Dobrý profesionál sa bude snažiť robiť to najlepšie pre vášho pacienta a zlepšiť a zotaviť sa.
To však neznamená, že vo všetkých prípadoch sú pochybnosti pacientov spôsobené nevedomosťou alebo nedorozumeniami. Rovnako ako vo všetkých profesiách existujú jednotlivci s viac či menej schopnosťami pri výkone ich funkcií, ako aj prípady profesionálneho zlého zaobchádzania.
