yes, therapy helps!
Sociálne inžinierstvo: temná stránka psychológie?

Sociálne inžinierstvo: temná stránka psychológie?

Február 29, 2024

Keď počujeme slovo strojárstvo môžeme si predstaviť, okrem iného, ​​mužov s prilbami a lietadlami (pre civilné inžinierstvo), extravagantné matematické výpočty alebo počítačové génia, ako ich vidíme vo filmoch.

Existuje však iný druh inžinierstva, jeden taký jemný, že dokonca môže priniesť veľké zmeny: sociálne inžinierstvo .

Sociálne inžinierstvo: definovanie koncepcie

Môže to znieť ako sci-fi, ale v skutočnosti existuje sociálne inžinierstvo, ktoré používajú mnohí hackeri dokonca vlády, a to je miesto, kde začína jedna z hlavných meolov: čo myslíme pod pojmom sociálne inžinierstvo?


Tento pojem má dlhú históriu, ale môžeme to sumarizovať tým, že hovoríme, že v podstate existujú dva spôsoby pochopenia tohto konceptu. Prvý, odobratý z oblasti výpočtovej techniky, je presný pre hackerov; a druhá, ktorá je prevzatá z politológie.

Pre hackerov alebo ľudí venovaných počítačovej bezpečnosti vo všeobecnosti je sociálne inžinierstvo aktom manipulácie s osobou prostredníctvom psychologických techník a sociálnych zručností na splnenie konkrétnych cieľov (Sandoval, 2011), ktoré v tejto oblasti uviedli, že ciele sú zvyčajne uvedené k získaniu informácií a prístupu k systému.

Na druhej strane, politológia chápala sociálne inžinierstvo ako akýkoľvek program určený na ovplyvňovanie postojov, vzťahov a činností spoločnosti aby prijala víziu, ktorú daná otázka chce implementovať.


Úloha psychológie v sociálnom inžinierstve

psychológie hrá dôležitú úlohu v obidvoch koncepciách sociálneho inžinierstva, pretože je to z použitia psychologických techník, že ich realizácia je možná.

Techniky sociálneho inžinierstva

Niektoré techniky sú v skutočnosti dosť jednoduché a sú založené na správaní, ktoré sú vrodené pre ľudskú osobu, pretože majú spoločenskú a evolučnú funkciu, ktorá nás predurčuje.

Napríklad, aplikovaný v jednotlivých oblastiach ako hackeri, Kevin Mitnick (2002), expert na túto tému, spomína aspoň štyri základné princípy a psychologický poriadok, ktoré spôsobujú, že útok sociálneho inžinierstva je náchylný , Tieto zásady sú:

  • Všetci chceme pomôcť: Je kultúrny a hlboko zakorenený. Pomoc je jedným z prvých vecí, ktoré sa deti učia, rovnako ako sociálny princíp na Západe aj na východe.
  • Prvý pohyb smerom k druhému je dôveryhodný: Viac než jedno by mohlo nesúhlasiť, pretože nie vždy všetci ľudia vytvárajú rovnakú sebadôveru a veľa faktorov príde do hry; napriek tomu je v zásade správne, pretože od malých sa naučíme dôverovať iným. Je to súčasť nášho vývoja a prírody (NatGeo, 2015).
  • Vyhýbame sa hovoriť "nie": Aj keď je pravda, že nie vždy hovoríme áno, všetko je pre väčšinu ľudí ťažké povedať nie. Všetko bude závisieť od spôsobu, akým sa informácie požadujú a sociálni inžinieri majú zručnosti pri hľadaní tejto formy.
  • Všetci radi chváli: Hľadanie uznania existuje v ľudskej prirodzenosti a chválením je dobrý spôsob, ako uspokojiť túto potrebu (Mankeliunas, 1996), nie je prekvapujúce, že môže byť použitá na manipuláciu alebo na to, aby nás ostatní manipulovali.

Teória správania a experimentálna psychológia nám poskytli mnoho užitočných techník na modifikáciu a kontrolu správania (pamätajúc, že ​​definícia psychológie v správaní zahŕňa obidva konce)


Aplikovať princípy sociálneho inžinierstva vďaka marketingu

Je však uplatniteľná na sociálnej úrovni? Odpoveď je áno, Nezabudnite, že marketing a reklama to po celú dobu. V skutočnosti sociálne inžinierstvo, ako je to pochopené v politických vedách, vzniká v podnikateľskom svete s J.C. van van Markenom a odtiaľ extrapolo k politickým vedám. Propaganda, manipulácia s jazykom, podpora hlasom autority (ako politici, vedci, akademici) sú len niektoré z použitých prostriedkov.

Noam Chomsky spomína niektoré manipulačné techniky, medzi ktorými je stratégia postupnosti , používajte emocionálny aspekt v argumentoch, vytvárajte problémy a potom ponúknite riešenia, posilnite sebaobvinenie, stratégia odloženia rozhodnutia medzi ostatnými. Príkladmi jeho využitia v celej histórii sú totalitné vlády (napríklad nacizmus, fašizmus, komunizmus), ale rovnako v demokraciách je dané a ľahšie.

Sociálne experimenty

Ako sociálna entita, ktorá je ľudskou bytosťou, sa v princípe usiluje o to, aby nebola iná, pretože je vylúčená odlišnosť (potreba členstva).Tento psychologický fakt je ten, ktorý sa zásadne používa na rozprašovanie spoločnosti do viac kontrolovateľných a zároveň manipulovateľnejších skupín. Napríklad Stanley Milgram svojím experimentom preukázal, ako sú manipulovateľní ľudia to, že na strane niekoho, kto má "autoritu" na dosiahnutie toho počas experimentu, budú účastníci poučení, aby zvýšili silu elektrického impulzu, ktorý používali na označenie Chyba hráča, ktorý nevidí, ale počul ich výkriky.

Na druhej strane Solomon Asch ukázal, že vplyv druhých môže viesť ľudí k tomu, aby konali podľa vlastného názoru a hodnôt, zatiaľ čo Philip Zimbardo odhalil, ako prijímanie úloh mení správanie ľudí. Je tiež známe, že manipulujúci jazyk manipuluje s vnímaním javu X (ako sa to robí v kognitívno-behaviorálnej terapii). Ak sa to opakovane opakuje v médiách, je ľahšie prijať tento jav v časti mas .

Toto sú len niektoré príklady experimentov, ktoré v masívnom meradle opierajú o techniky sociálneho inžinierstva inštitúciami, mimovládnymi organizáciami, politickými stranami a vládami. Propaganda zohráva dôležitú úlohu pri rozvoji sociálneho inžinierstva a pamätá si, že je to so znalosťou ľudskej bytosti, jej tendenciami, túžbami, potrebami, psychickými mechanizmami, automatizáciami, ako aj poznaním sociálnej psychológie a psychológie že propaganda zdokonaľuje svoje techniky (Jaques Ellul).

Teraz je sociálne inžinierstvo negatívne?

Z môjho hľadiska by odpoveď bola a žiadny, Aspoň nie sama osebe. Aj keď je pravda, že sociálne inžinierstvo bolo použité na realizáciu agendy, ktorá stanovuje špecifickú víziu sveta (v totalitných aj demokratických systémoch) je pravda, že môže byť použitá na riešenie skutočných problémov to znamená, že môže byť použitý na dobrú politickú, ekonomickú alebo ideologickú malichernosť.

Ak sa môžu techniky sociálneho inžinierstva použiť na ukončenie vzťahu alebo získanie súkromných informácií alebo na ukladanie stanoviska alebo nového zákona, ktorý je v rozpore s ľudovým pocitom, prečo to nemožno použiť inak?

V tomto ohľade filozof Karl Popper (1945) veril, že to bol správny spôsob jeho použitia. Pre neho práve sociálne inžinierstvo bolo riešenie sociálnych problémov spôsobom, ktorý je analogický s tým, ako inžinier robí tak, že existuje väčšia produkcia. Na druhej strane, rozdiel medzi sociálnym inžinierstvom demokratických totalitných spoločností. V demokratických spoločnostiach je riešenie konsenzuálne a postupné, čím dostáva väčšiu podporu. Práve naopak, v totalitných spoločnostiach, čo je žiaduce, je vyriešiť všetko zlo, a to zavedením ideálu.

Na záver, Obe psychológie a iné zainteresované disciplíny majú čo ponúknuť a hoci je pravda, že sociálne inžinierstvo sa často považuje za negatívny koncept , je tiež pravda, že je potrebné vyriešiť mnoho problémov, a to individuálne aj na sociálnej úrovni, a preto vzdelávanie v tomto aspekte je pre mňa dôležité.

Bibliografické odkazy:

  • Anonymous. Manipulačné techniky používané masovými médiami (online) 2012. Dátum konzultácie: 1. februára 2016. K dispozícii na adrese: //ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por-los -Media-masívne /
  • Fierro, A. Sociálne inžinierstvo a psychológia (online) 1982. Dátum konzultácie: 1. februára 2016. K dispozícii na adrese: //elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
  • Kolber, J. (Producer) (2013) Mentálne hry [Television Series] Spojené štáty. National Geographic
  • Mitnick, K. (2002) Umenie podvodu. Mexiko D. F .: John Wiley & Sons
  • Pluss, D. Psychosociálna manipulácia (online) 2013. Dátum konzultácie: 1. februára 2016. K dispozícii na: //es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
  • Popper, K. (1945) Otvorená spoločnosť a jej nepriatelia. Mexiko D. F.: Paidós
  • [Potatool] (2015 máj 23) 2. Sociálne inžinierstvo, myslíme si alebo premýšľame. Obnovené z //www.youtube.com/watch?v=1Gj7bCwXsEI
  • Komunikačný časopis Noam Chomsky a desať stratégií manipulácie s médiami (riadok) Dátum konzultácie: 1. februára 2016. K dispozícii na adrese: //www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
  • Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (2014 júl 25) Úvod do sociálneho inžinierstva. Obnovené z //www.youtube.com/watch?v=eMJLK8aJMbU
  • Sandoval, E. Sociálne inžinierstvo: poškodenie ľudskej mysle (on-line) 2011. Dátum konzultácie: 1. februára 2016.

Nic Marks: The Happy Planet Index (Február 2024).


Súvisiace Články