Syndróm Survivor: pracovať v čase krízy môže poškodiť zdravie
Syndróm prežitia
Už skoro rok Susana Rosales, administratívny pracovník v továrni v Barcelone, sledovala s podozrením, že jej kolegovia boli prepustení jeden po druhom. Operátori, predajcovia, ich kolegovia v administratívnom oddelení a dokonca aj vedúci marketingu. "Zakaždým, keď som navštívil rozlúčku spolužiaka Myslel som, že to bude budúci , Cítil som šťastný pre pokračovanie v práci v spoločnosti, ale bolo naozaj stresujúce myslieť si, že by sa ma kedykoľvek mohol dotýkať. Táto situácia ma každodenne ovplyvnila a spôsobila úzkosť a nespavosť, "hovorí Rosales.
Rovnako ako v prípade spoločnosti Susana, prerušenie normálneho pracovného života v dôsledku "zmenšovanie "(Zníženie počtu zamestnancov) spôsobuje, že zamestnanci musia prispôsobiť sa novej situácii ktoré môžu mať negatívny účinok v blahobyte a uspokojovaní nielen tých, ktorí zostanú nezamestnaní, ale aj tých, ktorí si udržiavajú svoju prácu. Tento fenomén sa prvýkrát študoval Noer , je známy ako "Survivorov syndróm ". Je charakterizovaný vysokými úrovňami úzkosť a stresu (alebo vyhorenia), nedostatku motivácie a afektívnej angažovanosti voči organizácii, všeobecnú nespokojnosť a nedôveru voči spoločnosti.
Podľa Európska nadácia pre zlepšovanie životných a pracovných podmienok (Eurofound) "Mnoho faktorov ovplyvňuje blaho zamestnancov a ekonomické a sociálne prostredie je v tomto ohľade mimoriadne dôležité." Odporúča preto: "Psychosociálne faktory súvisiace s prácou, hospodárskymi kontextmi a sociálnymi kontextmi, ktoré spôsobujú nepohodlie, by sa mali upraviť, aby sa znížili úrovne nespokojnosti ”.
Pravdou je, že vzhľadom na nemožnosť zmeniť ekonomickú alebo politickú krajinu krajiny v čase recesie, mnohí sú postihnutí týmto syndrómom. Štúdia Jussiho Vahtery, výskumného pracovníka vo fínskom inštitúte pre zdravie pri práci, zistila, že "v čase krízy si tí, ktorí udržiavajú svoju prácu, zvyšujú pravdepodobnosť trpenia kardiovaskulárnych ochorení päťkrát." Príčiny? Zvýšený stres, nadmerná pracovná záťaž a nepretržitá pracovná neistota.
Stres a vyhorenia a jeho vzťahu k zdraviu pracovníkov
Ako sme diskutovali v článku "Burnout (syndróm napaľovania): ako ho zistiť a prijať opatrenia" stres a pracovná spokojnosť sa stali dôležitým faktorom v posledných desaťročiach na pracovisku. Psychosociálne riziká a vyhorenie sú jedným z najťažších problémov v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, pretože výrazne ovplyvňujú ľudí a organizácie.
Pre pracovníka to spôsobuje dôsledky na fyzickej, emocionálnej alebo behaviorálnej úrovni a pre spoločnosť negatívne ovplyvňuje organizáciu, pracovné prostredie, výkon alebo do medziľudské vzťahy , V tomto kontexte vznikajú v zamestnancoch pocity ako ľahostajnosť, zúfalstvo nad prácou, väčšie demotivácia alebo zvýšenie túžby opustiť prácu, ktorá môže v mnohých prípadoch viesť k opusteniu tejto profesie. V mnohých podnikoch je v dôsledku tohto javu vysoká miera absencie.
Kríza? Viac práce a väčšia neistota pre tých, ktorí prežili
Mnoho spoločností nie je na okraji hospodárskej krízy, v ktorej je Európska únia ponorená, a preto sa prepúšťanie stáva časté v podnikoch. Pracovník prežil čas krízy Podporuje dodatočný tlak, že musí často pracovať viac hodín, aby mohli vykonávať úlohy kolegov, ktorí tam už nie sú. Tento zvýšený tlak a strach, že sa kedykoľvek vystrelí, môže spôsobiť podráždenosť, ťažkosti s koncentráciou a v niektorých prípadoch aj úzkostné útoky ", vysvetľuje Julie Monti časopisu Dnešná Chicago žena.
Tento syndróm sa stáva taký dôležitý, že vyvoláva záujem vedcov, organizácií, oddelení ľudských zdrojov a dokonca aj vlád. Agentúra pre výskum a kvalitu zdravotnej starostlivosti v USA poskytuje vedecké dôkazy, ktoré sa týkajú počet pracovníkov s nepohodlie pri práci , Táto štúdia poukazuje na úzke prepojenie medzi nedostatkom ľudských zdrojov a následným výskytom stresu, vyhorenia, psychosomatické symptómy, strata pohody a nespokojnosť.
Ďalšia štúdia, v tomto prípade o incidente podnikovej reštrukturalizácie a zdravia pracovníkov, ktorú pripravila spoločnosť Pridružené práce pre Ministerstvo práce Španielska, ktorá obsahuje údaje o Medzinárodná organizácia práce (ILO), ukazuje, že "kríza spôsobila, že sa s pracovníkmi vyrovnávajú strach a zdôrazniť možnosť straty pracovných miest. "
Okrem toho sa dospelo k záveru, že "môže dôjsť k väčšiemu počtu nehôd, úrazov a dokonca aj k úmrtiam v práci z dôvodu zníženia počtu zamestnancov".
Čo môžu firmy podniknúť na pomoc pozostalým?
Odborníci odporúčajú podporovať väčšiu komunikáciu, väčšiu účasť zamestnancov a rozpoznávanie emócií, ktoré sa varia na pracovisku, aby pomohli prežili znížiť alebo eliminovať príznaky a zlepšiť pracovné prostredie , "Tento strach, spôsobený nedostatkom komunikácie od spoločnosti zamestnancovi, môže skončiť generovaním úzkosti, úzkosti, záchvaty paniky a epizód plaču," hovorí psychológ Roger Puigdecanet z oddelenia psychologickej starostlivosti.
Skutočnosť, že zamestnanci nemajú pocit, že sú cenní, je tiež spúšťačom mnohých psychologických problémov v rámci organizácie. Existuje niekoľko štúdií, ktoré zdôrazňujú dôležitosť transformačné vedenie pokiaľ ide o zníženie stresu, zlepšenie sebahodnotenia, spokojnosť s prácou a zvýšenie produktivity. Tento typ vedenia je charakterizovaný vysokým stupňom komunikácie so zamestnancami a vplyvom na vieru a interpretáciu významu práce, ktorú majú pracovníci, takým spôsobom, že zvyšuje blahobyt.
Podľa Peiró, profesora na univerzite vo Valencii, "autentický transformačný vodca sa usiluje robiť to, čo je správne a spravodlivé pre všetky zainteresované strany organizácie a môže dobrovoľne obetovať svoje vlastné záujmy pre kolektívne blaho svojho tímu. alebo vaša organizácia "
Po kríze si mnohé spoločnosti uvedomujú účinky, ktoré táto situácia môže mať na produktivita , a čoraz viac sa snažia zamestnať odborníkov špecializovaných na motiváciu ľudí, ktorí prežili úpravu personálu. Riaditeľ Advantage Consultants, Sylvia Taudien, pripomína, že "spoločnosti nás žiadajú o individuálne alebo skupinové tréningové akcie, aby zjednotili tím, učili sa ako prispôsobiť zmeny a zvládnuť strach".
Okrem toho Taudien ľutuje, že "nachádzame prekvapujúce prípady vysoko kvalifikovaných a dobre platených manažérov, ktorí v ťažkých časoch nevedia vedieť a odovzdávať dôveru svojmu tímu a namiesto toho sa ponoriť do vlastnej bolesti za situáciu spoločnosti" ,
záver
Ak sú spoločnosti ochotné prepúšťať (najmä vo veľkom rozsahu), je viac ako pravdepodobné, že zamestnanci trpia určitými účinkami syndrómu pozostalých. V každom prípade, Vplyv tohto syndrómu sa môže znížiť, ak sa prijmú opatrenia na jeho pochopenie a presmerovať možné negatívne dôsledky, ktoré môže mať na blaho pracovníkov.
Vhodná komunikácia a efektívny štýl vedenia môžu priniesť zlepšenia v spôsobe, akým pracovníci vnímajú túto situáciu, a tým minimalizovať následky na svoje zdravie pri práci. Zlepšenie blahobytu pracovníkov bude mať tiež pozitívny vplyv na zdravie organizácie, to bude mať pozitívny vplyv na ich výkonnosť na trhu.
