Walter Dill Scott: životopis tohto psychologa podnikateľského sveta
Walter Dill Scott bol americký psychológ ktorý urobil mnoho príspevkov k aplikovanej psychológii, najmä v priemyselnej oblasti. Ako nám ukazuje životopis, Dill Scott položil mnohé psychologické základy reklamy a súčasné zásady ľudských zdrojov.
Nižšie nájdete životopis Walter Dill Scott, jedného z prvých, ktorý uznáva a uplatňuje zásady psychológie v podnikovej oblasti. Druhý vo vzťahu k reklame, pretože usúdil, že posledne menovaný je "nervovým systémom" podnikateľského sveta.
- Súvisiaci článok: "História psychológie: autori a hlavné teórie"
Kto bol Walter Dill Scott? Biografia priekopníka v aplikovanej psychológii
Walter Dill Scott (1869-1995) sa narodil v meste Cooksville, Illinois. Jeho výcvik na Northwestern University bol v umeleckej a vzdelávacej oblasti. Neskôr sa presťahoval do Nemecka, aby študoval psychológiu pod vedením Wilhelma Wundta na univerzite v Lipsku, kde Získal doktorát v filozofii v oblasti psychológie a vzdelávania v roku 1900.
S týmto titulom sa vrátil na psychologickú fakultu na Northwestern University ako profesor, laboratórny riaditeľ a neskôr vedúci oddelenia. Bol tiež profesorom reklamy a aplikovanej psychológie na Obchodnej škole.
Spolu s niekoľkými svojimi kolegami Walter Dill Scott veril, že reklamné pole má veľkú budúcnosť. V roku 1903 spolu s inými autormi publikoval prvá kniha, ktorá mala tému reklamy vo vzťahu k psychológii : Teória a prax reklamy (Teória a prax reklamy).
Od psychológie až po reklamu
Walter Dill Scott sa zaoberal nielen psychológiou, ale aj svetovými záležitosťami a mal široké pochopenie histórie. Toto spolu so svojou všeobecnou orientáciou v kultúre mu umožnilo vidieť možnosti publicity ako populárnej vzdelávacej sily, ktorá ho trochu vedie k definovaniu istých štandardov pravdivosti a účinnosti.
Veľmi skoro si uvedomil, že reklama môže vykonávať zmeny v mysli, mali by sa brať do úvahy zákony, ktorými sa riadi myseľ či reklama bude účinná alebo nie. Inými slovami, navrhol, že reklama má psychologické zložky, ktoré možno využiť.
Navyše, zatiaľ čo Dill Scott analyzoval reklamy, uvedomil si, že mnohé z nich boli zle. Odtiaľ sa začal pýtať, ako by ich mohol zlepšiť, a jedným zo záverov, ktoré dosiahol, bolo, že prvá vec bola vybrať riadne kvalifikovaných ľudí na prípravu oznámení.
To znamená, že okrem podstatných vlastností efektívnej reklamy, Dill Scott začal uvažovať o kvalitatívnych vlastnostiach potrebných na to, aby predávajúci uspel , Preto sa rýchlo stala autoritou číslo jedna v oblasti reklamnej psychológie a vo výbere a riadení ľudských zdrojov.
Na druhej strane, reklama a personálny manažment boli umiestnené ako dva kľúčové prvky pre oblasť podnikania, čo otvorilo veľmi dôležité dvere pre aplikovanú psychológiu.
- Súvisiaci článok: "7 kľúčov psychológie aplikovaných na marketing a reklamu"
Príspevky na riadenie a výber personálu
Medzi rokmi 1908 a 1915 Walter Dill Scott viedol predajnú výberovú štúdiu pre spoločnosť American Tobacco Company (American Tobacco Company). Jeho zámerom bolo vypracovať a testovať kritériá pre systematický výber predajcov.
Za to začal pozorne sledujte, ako respondenti, ktorí boli poverení prijímaním zamestnancov, pôsobili , Veľmi skoro si uvedomil, že používajú jednoduchú metódu, ktorú opísal ako "dávať alebo prijímať", s ktorou neposkytujú informácie, ktoré potrebuje.
Scott tak začal priamo skúmať a analyzovať vlastnosti, ktoré mali najúspešnejších predajcov spoločnosti. Neskôr diskutoval o týchto kvalitatívnych vlastnostiach so svojim výskumným tímom as tanečníkmi spoločnosti. To mu umožnilo školenie anketárov o tom, ako určiť, či žiadatelia splnili požadované kvality.
Napokon Scott a jeho tím dohliadali na uplatňovanie svojho prístupu, až kým nebolo úplne preukázané, že tazatelia skutočne vyberajú predajcov. Výsledok bol veľmi dôležitý pre spoločnosť, ktorá Scott získala viac úloh pri hodnotení a riadení personálu v rámci tej istej spoločnosti, a neskôr aj v iných.
- Možno vás zaujíma: "Psychológia práce a organizácie: profesia s budúcnosťou"
Dôležité práce
Niektoré klasiky Waltera Dill Scott, ktoré boli publikované medzi rokmi 1903 a 1917, sú: Zvyšovanie ľudskej efektívnosti v podnikaní: príspevok k psychológii podnikania (Zvyšovanie ľudskej efektívnosti v podnikaní: príspevok k psychológii podnikania), Ovplyvnenie mužov v podnikaní (Ovplyvnenie mužov v podnikaní), Pomoc pri výbere predajcov (Pomoc pri výbere predajcov) a článok Psychológia reklamy (Psychológia reklamy).
Ďalšie knihy, ktoré vyšli neskôr a ktoré mali veľký vplyv v oblasti obchodu a reklamy Personálny manažment (Personálne riadenie) a Veda a spoločný zmysel v práci s mužmi (Veda a zdravý rozum pri práci s mužmi).
Bibliografické odkazy:
- Archív severozápadnej univerzity (2009). Walter Dill Scott. Načrtnuté 14. mája 2018. K dispozícii na adrese //exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
- Jacobson, J.Z. (1951). Scott Northwestern. Život priekopníka v psychológii a vzdelávaní. Načrtnuté 14. mája 2018. K dispozícii na //www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html
