Čo je psychologická prvá pomoc?
Keď pohotovostné psychológovia vykonávajú zásah , či už v prípade mimoriadnych udalostí alebo v každodenných núdzových situáciách, musíme vziať do úvahy širokú škálu reakcií a pocitov, ktoré môžeme nájsť u každého pacienta.
Závisí to na druhej strane na povahe a závažnosti faktov a na druhej strane na osobných charakteristikách postihnutého človeka, ako sú predchádzajúce skúsenosti, sociálna podpora, ktorú dostáva, jeho história fyzického a duševného zdravia, jeho kultúra a vek. Pri psychologickej prvej pomoci sa berú do úvahy všetky tieto prvky .
Psychologický zásah v núdzových situáciách
V týchto prvých okamihoch napätia, ktoré nájdeme pri príchode na miesto fakty, pretože je logické, nebudeme robiť viachodnotové hodnotenie, ako by sme sa pri konzultácii. Náš zdroj hodnotenia bude preto pozorovaním, ktoré urobíme z globálneho súboru situácie a verbalizácie samotného pacienta a svedkov alebo iného člena bezpečnostných síl.
To isté sa stáva pri zásahu, pokiaľ ide o hodnotenie. Vo väčšine prípadov budeme tráviť hodiny s nimi, ale nebudeme ich vidieť znova, a normálnym protokolom v naliehavých prípadoch bude psychologická prvá pomoc (PAP).
Prvá psychologická pomoc
Zameriavme sa na psychologickú prvú pomoc (PAP). Sú to Techniky založené na dôkazoch, ktoré sú určené na pomoc všetkým typom obyvateľstva postihnutých kritickým incidentom , aplikované v prvých hodinách po náraze. Po prvých 72 hodinách už nie sú technikou voľby.
Svojou aplikáciou sa snažíme znížiť úroveň stresu a podporiť adaptáciu a zvládnutie v krátkodobom, strednodobom a dlhodobom horizonte.
Pred aplikáciou psychologickej prvej pomoci sa vedie poznanie prostredia, v ktorom budeme pracovať, vedieť, čo sa stalo a čo sa stane. Budeme tiež nadviazať komunikáciu so zvyškom havarijného personálu lepšie koordinovať.
Po príchode na miesto je identifikovaný ten, kto potrebuje pomoc. Kedykoľvek je to možné, sú snahy preskupiť rodiny s nimi; Je veľmi časté, aby spontánne skupiny sa objavili medzi postihnutými a tiež s nimi spolupracovali skupinovo.
Nakoniec ešte raz zdôraznite, že budeme musieť prispôsobiť rozmanitosti obyvateľstva, s ktorou budeme pracovať. Zvyčajne budú pochádzať z veľmi odlišných kultúr, a preto budeme musieť prispôsobiť náš zásah.
Fázy psychologickej prvej pomoci
Aplikácia PAP je rozdelená do ôsmich fáz. Ďalej uvidíme, čo robiť a čo robiť v každom z nich.
1. Kontakt a prezentácia
Prezentácia postihnutej osobe musí byť vykonaná neúnosným spôsobom a vysvetľovať, kto sme a čo robíme. Nesmieme postihnúť postihnutých, udržiavame ich blízko, ale bez toho, aby sme boli rušiví. V tejto dobe je druhá osoba v bdelosti, takže nenechávajte priestor na neistotu, pretože to môže byť zdrojom strachu.
Dobrý prístup je kľúčom pre správne a efektívne uplatňovanie PAP, pretože stanovuje tón, ktorý bude mať celý vzťah, ktorý bude nasledovať po tejto fáze.
2. Oslobodenie a ochrana
Tí, ktorí sú postihnutí, by mali vedieť, že sme tam, aby sme pokryli svoje základné potreby, aby sme tam boli Nebojte sa viac vecí ; z propagácie vody a potravín do nabíjačky mobilných telefónov alebo telefónu, pomocou ktorého sa dá pomôcť pri zlúčení rodiny. Týmto spôsobom sa môžu trochu oddýchnuť a prestať sa obávať neistoty prítomnosti.
3. Emocionálne obmedzenie
Pri mnohých príležitostiach boli postihnuté mimoriadne udalosti sú v šoku, dezorientovaní a dezorientovaní , Naším úlohou ako pohotovostní psychológovia bude usmerňovať ich v priestore a čase neagresívnym spôsobom, prispôsobením sa pacientovej realite.
4. Zhromažďovanie informácií
Spôsob, akým komunikujeme s postihnutými, je veľmi dôležitý, musíme to urobiť spôsobom, ktorý sa necíti nepríjemne, takže môžeme získať čo najviac informácií, aby sme poskytli čo najefektívnejšiu pomoc.
Preto musíme hovoriť pomaly, skúmať všetky potreby a objasňovať informácie, musíme tiež usporiadať priority pozornosti a riešiť ich podľa dostupných zdrojov , Nemali by sme dávať triviálne rady ani trivializovať potreby podľa našich názorov.
5. Praktická pomoc
Predovšetkým budeme musieť predvídať užitočné praktické informácie, o ktorých si možno ešte obete neuvedomujú, ako sú napríklad toalety, preskupovanie, zásobovanie ... atď.
V odpovedi na otázky tých, ktorých sa týkajú tieto informácie, budeme schopní znížiť ich úzkosť a splníme cieľ uspokojenia vašich základných potrieb , Preto sa úzkosť prestane hromadiť, pretože ponúkame pozornosť najzákladnejším spôsobom.
6. Spojenie so sieťou sociálnej podpory
Je veľmi dôležité pomôcť postihnutým opätovne pripojte svoju podpornú sieť , Buď poskytnutím telefonu na kontaktovanie, alebo v prípade, že nemáte, kontaktujte bezpečnostné sily a požiadajte o pomoc v tejto úlohe.
Kým nie je nikto, ktorý sprevádza túto osobu, najlepšie z vašej podpornej siete, nebudeme odísť.
7. Pokyny na odstránenie
Najdôležitejšou prácou bude normalizácia symptómov, mnohí postihnutí veria, že okrem toho, čo sa s nimi stalo, sa stávajú "bláznivými", musíme túto myšlienku oddeliť tým, že ohlásime základné stresové reakcie, ktoré sa očakávajú v nasledujúcich niekoľkých hodinách a dňoch.
Vyučujú sa v základných relaxačných technikách, diafragmatické dýchanie je technológiou výberu, a tak dosiahneme znížiť úroveň fyziologickej aktivity a dáme im nástroj na zvládnutie možných budúcich príznakov.
Naopak, nemali by sme povedať, že teraz musí byť silný alebo odvážny; jediná vec, ktorú robíme s týmto potvrdením, nie je nechať postihnutého človeka zažiť svoje vlastné zdroje na vyrovnanie.
8. Spojenie s externými službami
V čase ukončenia intervencie, ako sme to urobili na začiatku, budeme musieť vysvetliť, že odchádzame a aký bude postup od tohto okamihu.
Nezanecháme postihnutých samotných, opustíme sa, keď dorazí sieť sociálnej podpory obete alebo, ak to nie je, naša úľava. Musíme tiež poskytnúť dotknutým osobám pokyny o tom, kedy a koho požiadať o pomoc a pripojiť ho k sieti verejného zdravia.
Záverečná
Na záver by som chcel zdôrazniť užitočnosť každodenného PAP a potrebu ich odbornej prípravy v celej populácii, napriek tomu nepoznáme všetky techniky prvej pomoci, ako je CPR alebo Heimlichov manéver?
Postarajme sa nielen o fyzické, ale aj o mentálne .
