Streisandov efekt: snaha skryť niečo vytvára opačný efekt
V roku 2005 pilot a fotograf lietali na viacerých miestach pozdĺž pobrežia Kalifornie, aby získali kvalitné letecké fotografie. Zámerom oboch bolo zverejniť niektoré z týchto obrázkov na špecializovanej webovej stránke, ale šanca chcela, aby sa medzi snímkami objavili niektoré, v ktorých sa objavila dom slávneho speváka Barbra Streisand .
Zatiaľ je všetko viac alebo menej normálne, ale to, čo sa stalo potom, čo už nie je. Speváčka, keď sa dozvedela o uverejnení týchto obrázkov, požadovala odvolanie toho istého na internetový portál, pretože interpretovala hnutie ako porušenie jej súkromia. V dôsledku toho by informácia, že ak by sa nič neurobilo, nebolo úplne bez povšimnutia pod vlnami informácií, ktoré denne pretrepali sieť sietí, sa stali vírusovými; stovky tisíc ľudí sa dozvedeli, kde žije Barbra Streisand, a to aj bez toho, aby to zamýšľal.
Táto anekdota slúžila na pokrstenie typu fenoménu, ktorý je v skutočnosti bežnejší ako sa zdá. Ide o efekt Streisand , veľmi dobre známe v oblasti sociálnej psychológie a disciplín spojených s komunikáciou.
- Možno vás zaujíma: "Má sloboda prejavu obmedzenia?"
Aký je účinok Streisand?
Streisandov efekt je v podstate fenomén internetu čo sa stane, keď sa osoba alebo organizácia pokúsi uchovávať informácie skryté a práve z tohto dôvodu sa to, čo sa pokúšajú držať ďalej od zaostrenia, začína prejavovať, a to buď tým, že na prvý pohľad upozorní médiá, alebo vírusom prostredníctvom osobných účtov používateľov, ktorí tieto správy "rozširujú".
To znamená, že efekt Streisand je dôsledkom toho, že to zabudneme to, čo robíme s informáciami, je zasa ďalší typ informácií ktoré môžu priťahovať väčšiu pozornosť, než je to, s čím všetko začalo. Druhá z nich spôsobuje, že prvý získava záujem a jeho popularita sa šíri, najmä prostredníctvom internetu, média, v ktorom letí novinky.
- Súvisiaci článok: "10 chýb, ktoré by ste sa mali vyhnúť pri používaní sociálnych sietí"
Jeho účinok na marketing
Táto skutočnosť je mimoriadne zaujímavá pre slávnych ľudí aj pre spoločnosti, ktoré chcú mať dobrý obraz. Napríklad tieto osoby často dostávajú sťažnosti od neuspokojených používateľov a v tejto súvislosti sa niekedy rozhodnú odstrániť dôkazy o týchto sťažnostiach. Na druhej strane toto môže spôsobiť spätný výstrel , či už z dôvodu vypovedania videí zverejnených týmito osobami, komentárov, ktoré zdieľajú steny Facebooku atď.
Navyše, na internete je veľa ľudí, ktorí majú záujem objaviť tieto nespravodlivosti, nech už sú malé, a venovať čas a minimálne úsilie, aby viac uvedomili túto situáciu.
Mnohé spoločnosti sa preto viac zasadzujú za transparentnosť, ktorá nie je potrebná pre etické aspekty ich práce, ale s cieľom zabrániť efektu Streisand, aj keď má nízku intenzitu (napríklad s lokálnym rozsahom, ktorý vedie k šíreniu informácií prostredníctvom mesta) ,
Veľa toho, čo sa deje na vybudovanie silného image značky môžu plynúť z odpadu, ak sa od jedného dňa do druhej zistí niektoré informácie vírusom a diskredifikuje celú organizáciu, takže stojí za to investovať do prevencie týchto situácií, napríklad prijímanie manažéra komunity, ktorý je zodpovedný za sprostredkovanie s nespokojnými zákazníkmi bez obmedzenia vašu slobodu prejavu.
Prečo vzniká účinok Streisand?
Streisandov efekt možno chápať od dva pojmy: reverzná psychológia a infoxikácia .
Reverzná psychológia je jav, ktorým sa jednotlivci začínajú cítiť viac príťažlivosti pre možnosť, keď je zakázané, alebo keď je možnosť vidieť, že to bolo zakázané. Je to v skutočnosti niečo, čo sa niekedy používa na vzdelávanie malých detí. Myšlienkou je, ak je potrebné uložiť zákaz zvoliť si túto možnosť , potom zakázaný obsah musí mať nejaký záujem, v ktorom sme nemuseli myslieť, ak by sa niekto neobjavil, aby obmedzil rozsah našich možných opatrení.
Na druhej strane, infoxikácia je fenomén progresívnej produkcie a akumulácie irelevantných informácií, v ktorých sú pochované všetky typy správ, ktoré sa môžu na základe určitých objektívnych kritérií chápať ako užitočné.
V predvolenom nastavení je zverejnenie správy rýchlo zabudnuté, pokiaľ nie je od začiatku vysielané médiom so širokým publikom. Avšak, o irelevantných správach je možné vytvoriť relevantnejšie , napríklad pokúšať sa ho skryť. To robí, že informácie sú "refloated" a prestávky, že prirodzený progres, ktorý by to úplne neobsadené a zabudli za pár dní.
