Synchrónna komunikácia: vlastnosti, výhody a nevýhody
Nové technológie zmenili spôsob interakcie s ostatnými ľuďmi, čo samozrejme zahŕňa aj spôsob komunikácie. Vznik virtuálnych platforiem a mobilných zariadení nám umožňuje byť v neustálom kontakte so všetkým, vrátane ľudí.
Jednou z mnohých možností, ktoré ponúkajú nové technológie, je synchronná komunikácia , V celom tomto článku budeme diskutovať o základných charakteristikách tohto, hlavných prostriedkov alebo komunikačných platformách, ktoré to umožňujú, ao výhodách a nevýhodách, ktoré prináša.
- Súvisiaci článok: "28 typov komunikácie a ich charakteristiky"
Čo je synchrónna komunikácia?
S synchronizáciou rozumieme časovú zhodu dvoch alebo viacerých faktov. Ak sa tento koncept aplikuje na komunikáciu medzi ľuďmi, dostaneme myšlienku synchrónnej komunikácie.
Synchrónnou komunikáciou rozumieme všetkým momenty, v ktorých sa koná dialóg alebo rozhovor medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi v reálnom čase , V rámci tohto dialógu ľudia zdieľajú diskurzu, médium, cez ktoré cirkulujú informácie a čas, ktorý investujú počas komunikácie.
Hoci na prvý pohľad to nemusí byť nová koncepcia (pretože pripomína tradičný hovorový rozhovor), myšlienka synchronnej komunikácie je zaradená do sveta nových technológií, konkrétne v rámci CMC (Computer Mediovaná komunikácia).
V rámci tohto rozsahu je synchronná komunikácia definovaná ako proces výmeny informácií v reálnom čase a prostredníctvom internetu alebo technologických platforiem.
Hlavnou charakteristikou synchronnej komunikácie v CMC je časový faktor, ktorý nám dáva možnosť dialógu, vymieňať informácie, diskutovať ... s jedným alebo viacerými ľuďmi v reálnom čase, bez toho, aby táto osoba bola pred nami na tom istom mieste.
Prvým príkladom, ktorý vám môže prísť na myseľ, sú telefonické rozhovory , S vynálezom telefónu okolo roku 1860 začala revolúcia synchronnej komunikácie. Keďže napriek fyzickej vzdialenosti môžu dvaja ľudia udržiavať výmenu informácií naživo. To je synchrónne.
Avšak s príchodom informačných a komunikačných technológií (IKT) sa chat stal prototypom synchronnej komunikácie par excellence. Rozhovory nám poskytujú priestor na výmenu informácií a na interakciu s charakteristikami tradičnej ústnej komunikácie, ale sprostredkované virtuálnym priestorom .
- Možno vás zaujíma: "Nomofóbia: rastúca závislosť na mobilných telefónoch"
Ako sa líši od asynchrónnej komunikácie?
Kontrapunkt na túto synchronnú komunikáciu je určený asynchrónnou komunikáciou. Definícia asynchrónnej komunikácie doslova odkazuje na proces výmeny informácií, v ktorom ľudia nedisponujú ani nesúhlasia s časovým faktorom.
To znamená, že na rozdiel od synchronnej komunikácie, v asynchrónnej komunikácii ľudia neoznamujú informácie súčasne alebo v rovnakom časovom rámci.
Tradičným príkladom asynchrónnej komunikácie je písmeno alebo poštová pošta , Vzhľadom na to, že sa nachádzame v kontexte virtuálnej komunikácie, najväčším príkladom tohto typu výmeny informácií, ktorý dnes existuje, je elektronická pošta.
Aké aplikácie máte?
Okrem aplikácií synchronnej komunikácie v každodennom živote ľudí, vďaka ktorému je možný kontakt s niekým v reálnom čase, táto forma komunikácie môže byť naozaj užitočná aj vo vzdelávacích a dokonca aj pracovných podmienkach.
Vďaka virtuálnym komunikačným platformám môžu študenti, učitelia a spolupracovníci komunikovať a spolupracovať synchronne (alebo asynchrónne) bez časovo obmedzených časových obmedzení.
Používanie internetových sietí, platforiem, nástrojov alebo virtuálnych aplikácií výmena názorov a informácií je uľahčená. Ktorý, dobre používaný, môže znamenať pokrok v spôsobe učenia a práce.
Hlavné technologické nástroje
Aby bolo možné vykonať synchronizovaný komunikačný proces, je potrebná séria nástrojov, ktoré umožňujú komunikáciu v reálnom čase.Za týmto účelom musia partneri okrem vlastného nástroja a technologickej podpory, byť súčasne pripojené , bez ohľadu na vzdialenosť, ktorá ich oddeľuje.
Za týmto účelom nájdeme tri hlavné nástroje, pomocou ktorých sa dá vytvoriť synchronná komunikácia. Jedná sa o: instant messaging, chat a videohovor alebo zvukový hovor.
1. Okamžité správy
Je to jedna z prvých foriem komunikácie v reálnom čase medzi ľuďmi na základe textu. Používaním zariadení pripojených k internetovej sieti je povolené okamžité komunikovanie medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi prostredníctvom písaného jazyka.
Okrem toho s najnovšími pokrokmi a aktualizáciami umožňuje tento systém aj komunikáciu prostredníctvom hlasových správ a výmenu obrázkov, dokumentov, odkazov a audiovizuálnych informácií .
- Možno vás zaujíma: "Telefonofóbia (strach z telefónov): príčiny, príznaky a terapia"
2. Chat
Vzhľad chatových miestností v rámci rôznych virtuálnych platforiem znamenal revolúciu v dynamike komunikácie medzi ľuďmi. Tieto priestory živej virtuálnej komunikácie predpokladajú priestor na stretnutia medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi v ktorom zdieľať všetky druhy informácií.
V priebehu rokov sa tieto priestory špecializovali a v súčasnosti môžeme nájsť chatovacie miestnosti alebo komunikačné platformy tohto typu organizované tematicky a umožňujúce výmenu špecifických informácií.
3. Videohovory a zvukové hovory
Okrem tradičných zvukových hovorov s videohovormi alebo videokonferenciami je možná obojsmerná živá komunikácia s charakteristikami komunikácie alebo ústneho rozhovoru od zahŕňa vizuálne a sluchové informácie , a bez obmedzení, ktoré táto vzdialenosť znamená.
Aké výhody a nevýhody prináša?
Hoci tento druh komunikácie má veľké výhody, a preto rozsah jeho popularity, jeho zneužívanie môže viesť k radu nevýhod. Medzi výhody a nevýhody synchronnej komunikácie patria:
1. Výhody
Hlavné výhody sú nasledujúce.
- Umožňuje nám vytvoriť komunikáciu alebo dialóg s inými ľuďmi bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú , ktorý umožňuje okamžitú komunikáciu na medzinárodnej úrovni.
- Umožňuje uchovanie súboru interakcie
- Umožňuje ukladanie vizuálnych alebo sluchových informácií.
- umožňuje tímová práca bez toho, aby sa ľudia museli stretávať na tom istom mieste .
- Je to priestor stretnutia a uľahčuje interakciu medzi ľuďmi, ktorí majú rovnaké záujmy.
2. Nevýhody
Medzi nevýhody spojené so synchronnou komunikáciou.
- V prípade písomnej komunikácie môže nedostatok kontextu alebo neschopnosť vnímať tón druhej osoby viesť k nedorozumeniam alebo zmätkom.
- Nedostatok pravidiel interakcie alebo nedostatok pozornosti Môže to viesť k saturácii osoby. Ktoré môžu byť vždy nútené odpovedať.
- Vyžaduje neustálu aktualizáciu vďaka pokroku technológií
- Môže generovať závislosť a potreba udržiavať kontakt s ostatnými.
