Ovplyvňuje WhatsApp kvalitu komunikácie?
V súčasnej spoločnosti vieme, že sme úplne ponorení do technologickej éry, virtuálneho sveta a vzdialenej komunikácie. Kontakt "tvárou v tvár" sa stáva zastaraným a sa nahrádza ohromujúcou rýchlosťou kontaktom prostredníctvom sociálnych sietí ako sú WhatsApp, Facebook, Twitter a ďalšie aplikácie a siete, ktoré nám umožňujú mať rozhovory bez presťahovania sa z nášho domova.
Komunikácia, ktorá sa mení ... nevyhnutelne
Nepochybne počet výhod na praktickej úrovni a rýchlosť nových technológií, ale ... Ovplyvňuje tento typ virtuálneho kontaktu komunikáciu? Zhoršuje to niektoré aspekty, možno to bráni? Alebo je naopak rovnako efektívne vo všetkých jeho aspektoch v porovnaní s "živou" komunikáciou?
Aby sme začali diskutovať o tejto otázke, musíme to mať na pamäti komunikácia je založená na troch aspektoch , následný akt, ilokuční a perlocutionary, Týmto spôsobom sa odborníci odvolávajú na konanie pozostávajúce z niečoho, zámeru alebo účelu rečníka a následkov alebo následkov, ktoré z neho vyplývajú.
Rôzne kanály, rôzne komunikačné reality
V tomto zmysle je veľmi zaujímavé poznať príspevky kanadského kognitívneho psychológa Davida R. Olsona. Tento autor dôkladne preskúmal vzťah medzi písomnou kultúrou a myšlienkou. Medzi jeho hlavnými úvahami to potvrdzuje Olson Presný prepis reči do písaného jazyka alebo čítania nie je možný , Jeho opodstatnenie bolo založené na tom, že pri prechode od reči k čítaniu strácame ilokúznu schopnosť jazyka, pretože samotný model písania nepredstavuje túto schopnosť.
Preto na základe tejto teórie by virtuálna komunikácia v skutočnosti zachovala akt reči a perlocutionary. Ale čo s ilokúrou? A prori, nie.
WhatsApp a rôzne formy on-line komunikácie vylučujú ilokúziu
Mnohé aspekty, ktoré by sa stratili v písomnej komunikácii, sú zahrnuté v komunikácii reči. Ako prozódia, ktoré by zahŕňali veľký počet relevantných komunikačných aspektov, ako je tón a výška použitého hlasu (akútnejšia môže naznačovať nervozitu a vysokú mieru nespokojnosti), použitý akcent a intonáciu.
A ešte viac, v prípade, že ide o komunikáciu tvárou v tvár, pokiaľ ide o virtuálnu komunikáciu, stratili by sme všetky informácie o neverbálskom type , Pozrite sa, kam smeruje vzhľad, pohyb a postoj tela, gestá, výraz tváre ... atď.
Viac rozdielov a zvláštností komunikácie 2.0
Aj keď na druhej strane, Nie je to isté komunikovať prakticky s neznámou osobou ako so známym človekom , V druhom prípade príde do hry viacero faktorov, ako sú skúsenosti s touto osobou, vedomosti v pamäti, ktoré môžete mať o vašej osobnosti, subjektívne vnímanie ...
To všetko vedie k sérii očakávaní, vnímaniu vecí, ktoré hovorí, vedieť, ako vidieť "ďalej" to, čo hovorí, a vidieť, ako to hovorí, pokiaľ je to možné. Tieto aspekty by nás viedli k tomu, aby sme mohli vyvodiť určité závery o tom, čo je komunikačný zámer nášho partnera, alebo, ako som už spomenul, jeho ilokúrou.
Závery a úvahy
Vzhľadom na všetky uvedené skutočnosti môžeme konštatovať, že virtuálna komunikácia je rovnaká ako reč tvárou v tvár? Samozrejme, nie. Ale nebolo by múdre považovať to, že komunikácia prostredníctvom nových technológií by mala byť odsúdená a zlikvidovaná z nášho života.
Skutočnosť, že on-line komunikácia sa oslobodzuje od ilokúcie, je pol-pravda. V skutočnosti tento veľmi dôležitý aspekt komunikácie závisí vo veľkej miere od mnohých faktorov. Napríklad, stupeň vedomostí druhej osoby, prechádzajúci úrovňou písania a zručnosť v písomnom vyjadrení partnerov, a to aj v úrovni písomného pochopenia prijímateľa. Okrem toho by sa malo brať do úvahy, že aplikácie virtuálnej komunikácie zahŕňajú široký repertoár emotikonov, samolepky a zvuky, ktorými dokážu dodávať so všetkými logickými obmedzeniami tento typ ilocucionárneho chápania, ktoré by bolo teoreticky vylúčené v tomto druhu komunikácie 2.0.
