9 hlavných teórií pracovnej motivácie
Náš život je tvorený veľkým počtom oblastí, ktoré sú veľmi dôležité pre náš rozvoj a prispôsobenie sa spoločnosti. Jednou z nich je práca, prostredníctvom ktorej rozvíjame zamestnanie a súbor aktivít, ktoré nám pomáhajú organizovať náš život a vytvárať alebo vykonávať určitý druh služieb pre spoločnosť.
Práca, ak je vykonávaná v tom, čo je žiaduce, nie je len obyčajným prostriedkom na zachovanie ale môže ísť predpokladať zdroj spokojnosti (alebo nespokojnosti). Preto je potrebné, aby naše zamestnanie predpokladalo zdroj motivácie, vďaka čomu sa môžeme zapojiť do našich úloh, zvýšiť výkonnosť a cítiť spokojnosť s tým, čo robíme.
Počas celej histórie bolo veľa autorov, ktorí skúmali túto problematiku a potreby a prvky, ktoré súvisia s motiváciou pracovníkov. Tieto vyšetrovania vyústili do veľký počet teórií pracovnej motivácie , z ktorých budeme citovať niektoré z hlavných v celom tomto článku.
- Súvisiaci článok: "8 kľúčov na udržanie motivácie a dosiahnutie cieľov"
Pracovná motivácia: čo to je?
Pred vstupom do hodnotenia rôznych existujúcich teórií týkajúcich sa pracovnej motivácie je potrebné pripomenúť na prvom mieste vlastný pojem, na ktorom sú založené. Chápe sa to ako pracovná motivácia k sile alebo vnútornému impulzu nás presúva k vykonávaniu a / alebo udržiavaniu určitej úlohy , dobrovoľne a ochotne zaberajú naše fyzické alebo duševné zdroje, aby ich vykonali.
Tento impulz má určitý smer: to, že využívame naše zdroje na dosiahnutie požadovaného cieľa, a naznačuje to, že budeme pretrvávať a vytrvalo pri realizácii konkrétneho úsilia s určitou intenzitou. Čím väčšia je motivácia na jej realizáciu, tým väčšia je intenzita a vytrvalosť, ktoré sme ochotní udržať.
Dôsledky pracovnej motivácie sú veľmi pozitívne: uľahčuje spokojnosť s vlastnou úlohou a schopnosťami, podporuje výkonnosť , produktivitu a konkurencieschopnosť, zlepšuje pracovné prostredie a zvyšuje autonómiu a osobnú sebarealizáciu. Pre pracovníka a jeho zamestnávateľa je preto veľmi priaznivý.
Táto motivácia však nevyplýva z ničoho: úloha, jej výsledky alebo vynaložené úsilie musia byť očividné, pokiaľ sa narodia. A to je hľadanie toho, ako a čo zvyšuje pracovnú motiváciu, čo prinieslo veľkú rozmanitosť teórií , ktoré sú tradične rozdelené do teórií spojených s tým, čo nás motivuje (alebo obsahovo orientované teórie) a proces, ktorý sledujeme, až kým nebudeme motivovaní (alebo teóriami sústredenými na proces).
Hlavné teórie pracovnej motivácie podľa obsahu
Nižšie uvádzame niektoré z hlavných teórií, ktoré pracujú na základe skúmania toho, čo generuje motivácia, to znamená, že prvky práce nám umožňujú vyvolať impulz alebo túžbu konať. Predovšetkým sa to považuje za to, že nám umožňuje uspokojiť rad potrieb, ktoré pracovali rôzni autori.
1. Teória potrieb získaných z McClelland
Jednou z prvých a najrelevantnejších teórií týkajúcich sa pracovnej motivácie bola práca McClelland, ktorá vychádzala z predchádzajúcich štúdií o ľudských potrebách vykonaných inými autormi (najmä Murray) a porovnaním rôznych vedúcich pracovníkov rôznych typov spoločností. na záver, že existujú tri veľké potreby, ktoré vyniknú, keď nás motivujú v práci .
Konkrétne vysvetlil ako hlavné zdroje pracovnej motivácie potrebu dosiahnutia, ktorá sa chápe ako túžba zlepšovať výkonnosť a byť v ňom efektívna ako prvok spokojnosti a že Je založená na dobrej rovnováhe medzi pravdepodobnosťou úspechu a výzvou, potrebou moci alebo túžbou po vplyve a uznaní a potrebou členstva alebo spolupatričnosti, združovania a úzkeho kontaktu s ostatnými.
Všetky tieto potreby majú rovnováhu, ktorá sa môže líšiť v závislosti od osobnosti a pracovného prostredia, čo môže priniesť rôzne profily, správanie a úroveň motivácie v práci.
- Možno vás zaujíma: "Motivačná teória Davida McClellanda"
2. Teória Maslowovej hierarchie potrieb
Pravdepodobne jedna z najznámejších psychologických teórií z hľadiska potrieb, teória hierarchie potrieb Maslowa navrhuje, aby ľudské správanie (pôvodne jeho teória nebola zameraná na pracovisko) vysvetľuje to prítomnosť základných potrieb vyplývajúcich z deprivácie , a ktoré sú usporiadané v hierarchii (v podobe pyramídy), v ktorej sú nahradené tie najzákladnejšie, sústredíme sa na tých najvyšších, od biologických po sociálne potreby a sebarealizáciu.
V tomto zmysle autor navrhuje existenciu, od základnej až zložitejšej, fyziologických potrieb (potravín, vody, prístrešia), bezpečnostných potrieb, sociálnych potrieb, potreby odhadu a nakoniec potreby sebarealizácie.
- Súvisiaci článok: "Maslowova pyramída: hierarchia ľudských potrieb"
3. Teória motivácie a hygieny Herzbergu
Čiastočne podobný predchádzajúcemu, ale oveľa viac zameranému na čisto pracovnú silu, Herzberg urobil teóriu dvoch faktorov alebo teórie faktorov hygieny a motivácie. Tento autor považoval za dôležité posúdiť, čo ľudia chcú alebo považujú za uspokojivú z ich práce, a dospeli k záveru, že odstránenie prvkov, ktoré spôsobujú nespokojnosť nestačí, aby sa práca považovala za uspokojivú .
Na základe toho vytvoril autor dva hlavné typy faktorov, ktoré dali meno svojej teórii: faktory hygieny a motivácie. Hygienické faktory sú všetky tie, ktorých existencia bráni tomu, aby práca bola neuspokojivá (ale ktorá motivuje prácu) a ktoré zahŕňajú prvky ako osobné vzťahy, dohľad, stabilitu alebo plat.
Na druhej strane motivačné faktory by zahŕňali okrem iného aj iné zodpovednosť, kariérny postup, postavenie a uznanie, rozvoj alebo realizácia a odvolávajú sa na prvky, ktoré naznačujú vznik motivačného a pracovného uspokojenia.
4. McGregorove X a Y teórie
Čiastočne založený na Maslowovej teórii a analýze charakteristík psychologických teórií a modelov organizácií, ktoré existovali až dovtedy, McGregor kontrast medzi klasickými modelmi a humanistickejšou víziou: teórie X a Y .
Teória X predpokladá mechanizmus prístupu k práci, vnímajúc pracovníka ako pasívny prvok a snažiaci sa o vyhýbanie sa zodpovednosti, ktorú treba potlačiť trestami alebo odmeňovaním ich produktivity s peniazmi, aby ich prinútili pracovať. To znamená, že manažment musí prejavovať veľkú kontrolu a prevziať všetky zodpovednosti, nie je to pracovník, ktorý je schopný zvládnuť zmeny alebo konflikty, ale ukazuje sa ako.
Na druhej strane teória Y je novšia vízia (musíme mať na pamäti, že táto teória bola navrhnutá v šesťdesiatych rokoch, s tým, čo v tej dobe a až pred niekoľkými rokmi typické zváženie teórie X) a charakteru humanista, v ktorom je pracovník aktívnou bytosťou a potrebuje nielen fyziologické, ale aj tiež sociálne a sebarealizácia .
Zamestnanec sa považuje za niekoho, kto má svoje vlastné ciele a schopnosť prevziať zodpovednosť, je potrebné, aby im pomohol stimulovať vlastný potenciál, čeliť výzvam a umožniť ich odhodlanie. Motivácia a uznanie ich úspechov a ich úlohy je základom.
5. Hierarchický model ERD pre Alderfer
Ďalším relevantným modelom založeným na Maslowovom je hierarchický model Alderfera, ktorý generuje tri typy potrieb, v ktorých Čím je spokojnosť nižšia, tým väčšia je túžba nahradiť ju , Konkrétne sa posudzuje existencia potrieb existencie (základných), potrieb medziľudských vzťahov a potrieb rastu alebo osobného rozvoja, ktoré vytvárajú motiváciu na dosiahnutie ich spokojnosti.
Podľa tohto postupu
Ďalším typom teórií je to, čo nemá čo robiť s tým, čo s tým, ale s ako sa motivujeme , To znamená, že s postupom alebo postupom, ktorý sledujeme, aby vznikla pracovná motivácia. V tomto zmysle existuje niekoľko relevantných teórií, z ktorých vychádzajú nasledujúce.
1. Teória valencií a očakávania Vrooma (a príspevok Portera a Lawlera)
Táto teória je založená na hodnotení, že úroveň úsilia zamestnanca závisí od dvoch hlavných prvkov, ktoré môžu byť sprostredkované prítomnosťou potrieb.
Prvým z nich je valencia výsledkov, to znamená, že výsledky získané s úlohou, ktorá sa má vykonať majú pre danú tému špecifickú hodnotu (Môže to byť pozitívne, ak sa považuje za cenné alebo negatívne, ak sa považuje za škodlivé alebo dokonca neutrálne, keď je ľahostajné). Druhým je očakávanie, že vynaložené úsilie bude generovať tieto výsledky a bude sprostredkované rôznymi faktormi, ako je napríklad viera v sebaúčinnosť.
Tento model by sa neskôr mohol znovu zaoberať inými autormi, ako sú Porter a Lawler, ktorí predstavili koncept nástroja alebo do akej miery úsilie alebo výkon prinesie určité ocenenie alebo uznanie ako premenná, okrem dvoch predchádzajúcich, ktoré navrhuje Vroom, ako hlavné prvky, ktoré predvídajú motiváciu a realizáciu úsilia.
2. Teória nastavenia cieľa Lockeho
Druhá teória zameraná na tento proces sa nachádza v Lockeovej teórii stanovenia cieľov, pre ktorú motivácia závisí od zámeru usilovať sa o dosiahnutie konkrétneho cieľa, o ktorý sa usiluje. Tento cieľ bude znamenať typ úsilia a zapojenie predmetu, ako aj spokojnosť, ktorú dostanete z vašej práce v závislosti od toho, ako blízko ste k vašim cieľom.
3. Adamsova teória vlastného imania
Ďalšou teóriou veľkého významu je Adamsova teória rovnosti, ktorá je založená na myšlienke, že pracovná motivácia je založená na tom, ako zamestnanec oceňuje svoju prácu a na druhej strane odmenu. bude porovnávať s výsledkami získanými inými pracovníkmi .
V závislosti od výsledku takéhoto porovnania bude subjekt vykonávať rôzne akcie a bude viac či menej motivovaný: ak sa považuje za menej hodnocenú alebo kompenzovanú a zaobchádza s nerovnosťou, zníži ich motiváciu a môže sa rozhodnúť znížiť svoje vlastné úsilie, nechať alebo zmeniť dôsledky a vnímanie ich úlohy alebo kompenzácie. Ak je vnímanie toho, že ste odškodnení viac ako by ste mali, naopak, bude mať tendenciu zvýšiť svoju účasť .
Preto je fakt, že pocit spravodlivého zaobchádzania prináša uspokojenie, a preto môže ovplyvňovať pracovnú motiváciu.
4. Teória posilnenia Skinnera
Na základe behaviorizmu a kondície operantov existujú aj teórie, ktoré obhajujú, že motivácia môže byť zvýšená od použitia pozitívneho posilnenia , udeľovanie odmien s cieľom podporiť zvýšenie výkonnosti a posilnenie zdroja motivácie. Avšak táto teória odďaľuje dôležitosť vnútornej motivácie v rámci práce, pričom sa zameriava len na hľadanie odmien.
Bibliografické odkazy
- Huilcapi-Masacon, M.R., Castro-López, G.A. a Jácome-Lara, G.A. (2017). Motivácia: teórie a ich vzťahy v podnikateľskom svete. Vedecký časopis Doména vedy, 3 (2): str. 311-333.
- Rivas, M.E. a López, M. (2012). Sociálna psychológia a organizácie. CEDE Príručka prípravy PIR, 11. CEDE: Madrid.
